Foire Aux Questions

Avec iTransor for WhatsApp, vous pouvez facilement résoudre vos problèmes WhatsApp, comme avec les exemples ci-dessous :
1. Transférer WhatsApp entre un appareil Android et un iPhone ;
2. Sauvegarder WhatsApp d'un Android et d'un iPhone sur un ordinateur ;
3. Restaurer une sauvegarde WhatsApp sur un iPhone ou un appareil Android ;
4. Exporter une sauvegarde WhatsApp au format HTML ou CSV/XLS.
Vous pouvez utiliser la version gratuite pour sauvegarder vos données WhatsApp, ainsi que pour prévisualiser ce qu'il y a dans votre sauvegarde. Avec la version complète, vous pouvez transférer WhatsApp, le restaurer dans un appareil et exporter les sauvegardes sur un ordinateur.
Oui, c'est totalement sécurisé d'utiliser iTransor for WhatsApp. iMyFone respecte les différents règlements sur la vie privée et le GRPD. Toutes vos données seront sauvegardées uniquement sur votre ordinateur, pour les garder en sécurité.
Le temps dépendra de vos données WhatsApp, cela changera le temps de transfert, de sauvegarde, de restauration ou d'exportation. Cela peut être seulement quelques minutes comme une heure.
Non, les autres données de vos appareils n'auront absolument rien.
Vous n'avez pas besoin de désinstaller et de réinstaller WhatsApp avec iTransor for WhatsApp, mais les données WhatsApp sur votre appareil seront remplacées par les données de la sauvegarde. Si vous voulez fusionner les données de la sauvegarde avec les données actuelles, utilisez iTransor.
Allez sur le site officiel de la marque de votre téléphone et télécharger le pilote approprié et mettez-le sur votre ordinateur. Prenons l'exemple avec Samsung :
Étape 1 :allez sur :https://www.samsung.com/fr/support/.
Étape 2 :trouvez votre téléphone parmi les produits.
Étape 3 :cliquez sur "Information produit".
cliquer sur info produit
Étape 4 :notez les détails de votre produit et confirmez.
entrer information produit
Étape 5 :vous pouvez voir les options du logiciel. Cliquez sur Télécharger pour avoir le pilote de votre appareil.
télécharger pilote
Remarque : si vous ne trouvez pas votre pilote, contactez le service client de Samsung. Si vous ne trouvez pas le pilote de votre appareil sur le site officiel, contactez le service client de la marque.
Vérifiez que les données du WhatsApp personnalisé correspondent à ce que vous voulez garder.
Pour éviter la perte de données, vous devez d'abord faire une sauvegarde de vos données WhatsApp sur votre appareil Android avec iTransor for WhatsApp, suivez ensuite les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre WhatsApp personnalisé vers la dernière version officielle.
Étape 1 :sauvegardez WhatsApp sur votre appareil Android en allant dans les Paramètres WhatsApp > Messages > Sauvegarde des messages.
faire une sauvegarde des messages
Étape 2 :si la sauvegarde est terminée, vérifiez l'heure de la dernière sauvegarde et passez à l'étape 3.
sauvegarde locale processus
Si l'écran de sauvegarde apparaît, désactivez la sauvegarde automatique sur Google Drive, puis cliquez sur "Sauvegarder".
désactiver la sauvegarde google drive
Étape 3 :désinstallez votre WhatsApp personnalisé de votre appareil. Téléchargez le WhatsApp officiel sur Google Play. Avant de vous connecter à votre compte WhatsApp, vérifiez de bien avoir activé l'autorisation de stockage, sinon votre sauvegarde locale ne sera pas retrouvée.
activer l'autorisation de stockage
Étape 4 :connectez-vous à votre compte WhatsApp et restaurez la sauvegarde locale (voir sur la capture d'écran ci-dessous). Vous avez maintenant la version officielle de WhatsApp, bravo.
restaurer la sauvegarde locale
>> Si vous utilisez un Xiaomi ou un Redmi avec la version MIUI 11 ou supérieure :
Étape 1 :allez dans les Paramètres > Toutes les spécifications > Chercher la version du MIUI et appuyez 7 fois dessus > Revenez à l'écran Paramètres et cherchez les Paramètres avancés.
activer le débogage usb sur xiaomi avec miui 11 étape 1
Étape 2 :vérifiez que les "Options Développeurs" sont activées > allez vers le bas et activez aussi l'option "Débogage USB" et "Installer en USB".
activer le débogage usb sur xiaomi avec miui 11 étape 2
>> Si vous utilisez un Xiaomi ou un Redmi avec la version MIUI 6 à MIUI 10 :
Étape 1 :allez dans les Paramètres > Informations sur l'appareil > Chercher la version du MIUI et appuyez 7 fois dessus > Revenez à l'écran Paramètres et cherchez les Paramètres avancés.
activer le débogage usb sur xiaomi avec miui 6-10 étape 1
Étape 2 :vérifiez que les "Options Développeurs" sont activées > allez vers le bas et activez aussi l'option "Débogage USB" et "Installer en USB".
activer le débogage usb sur xiaomi avec miui 6-10 étape 2
>> Si vous utilisez un Xiaomi ou un Redmi avec la version MIUI 5 ou plus ancien :
Étape 1 :allez dans les Paramètres > Informations sur l'appareil > Chercher la version du MIUI et appuyez 7 fois dessus.
Étape 2 :revenez sur l'écran des paramètres, vérifiez que les "Options Développeurs" sont activées > allez vers le bas et activez aussi l'option "Débogage USB" et "Installer en USB".
Connectez votre appareil en à l'ordinateur avec le câble USB d'origine. Appuyez sur la notification qui apparaît dans le menu et affiche : "Connecté en tant que…" ou "USB uniquement". Ensuite, vous pouvez voir les options USB sur l'ordinateur et choisir MTP ou PTP dans la liste.
Vous pouvez aussi aller dans les Paramètres et chercher la configuration USB ou les préférences dans la barre de recherche pour voir les options de connexion USB.
configuration USB
Nous vous promettons que le WhatsApp personnalisé est totalement sécurisé.
Il est difficile pour les utilisateurs d'Android de transférer directement WhatsApp. Aucun autre logiciel ne peut le faire. Notre WhatsApp personnalisé est presque pareil que la version officielle.
Nous venons d'ajouter du code pour changer la façon de lire et d'écrire les données WhatsApp sur votre appareil afin que les données puissent être sauvegardées sur un ordinateur ou transféré vers un autre appareil. Tout le processus est effectué sur les appareils mobiles des utilisateurs. Nous ne collectons aucune donnée.
C'est 100% sécurisé d'utiliser notre WhatsApp personnalisé.

100% Sécurisé

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