Internet est un outil indispensable lorsqu'on utilise des ordinateurs, mais vous rencontrerez toujours divers problèmes : il est impossible de se connecter au réseau Wi-Fi, l'ordinateur se connecte au réseau Wi-Fi mais ne peut pas se connecter à Internet, l’ordinateur ne se connecte plus au wifi, etc.

Outre le fait de redémarrer le Wi-Fi de l'ordinateur ou le dispositif de partage, quelles autres méthodes peuvent être utilisées pour résoudre le problème ?

Lisez la suite, et vous en apprendrez plus sur les solutions, qu'il s'agisse de matériel ou de logiciel. Vous trouverez le moyen le plus approprié pour résoudre le problème de connexion au Wi-Fi sur Windows 10.

Situation 1 : Connecté au Wi-Fi mais incapable d'accéder à l'Internet

L'ordinateur indique qu'il est connecté au Wi-Fi mais ne peut pas se connecter à l'Internet, la page Web ne peut pas être ouverte et le logiciel de communication ne se connecte pas. Pour l'instant, essayez les deux méthodes suivantes.

1Essayez les outils de dépannage du réseau

Utilisez la fonction intégrée de Windows « Dépannage » pour vérifier si la connexion réseau est défectueuse.

Étape 1 : Ouvrez « Paramètres » et cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».

mise à jour et reinitialisation

Étape 2 : Sélectionnez l'option Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes dans la barre d'options de gauche.

menu de dépannage windows


Étape 3 : Cliquez sur « Connexion Internet » et sélectionnez « Exécuter le dépanneur », l'analyse et la réparation démarrent alors automatiquement.

outil de depannage reseau

2Utilisez l'invite de commande

Utilisez l'invite de commande du système Windows pour réinitialiser le réseau Wi-Fi et résoudre le problème de la connexion au Wi-Fi mais de l'impossibilité d'accéder à l'Internet.

Étape 1 : Saisissez « cmd » ou « Invite de commande » dans la barre de recherche, puis cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur ».

/utiliser cmd format


Étape 2 : Saisissez les deux commandes suivantes dans la fenêtre noire et appuyez sur Entrée.

netsh winsock reset

netsh int ip reset

/commande reset network

Étape 3 : Redémarrez l'ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Situation 2 : Impossible de se connecter au Wi-Fi sur Windows

Le message d'avertissement « Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau » s'affiche lorsque vous essayez de vous connecter au réseau, cela peut être dû à la carte réseau. Vous pouvez désinstaller le pilote de la carte réseau et laisser Windows le réinstaller automatiquement.

Désinstallez le dispositif d'installation de la carte réseau

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réparer l'ordinateur qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

/choisir gestionnaire de périphériques


Étape 2 : Faites un clic droit sur « Adaptateur réseau » et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».

/désinstaller windows network devices

Étape 3 : Redémarrez l'ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau au Wi-Fi et de naviguer sur le web.

Situation 3 : Windows 10 ne trouve pas la connexion au réseau Wi-Fi

Le système Windows ne trouve pas le Wi-Fi. La raison principale est le routeur Wi-Fi ou la carte réseau. Voici les solutions proposées.

1 Vérifiez le routeur

Vous pouvez redémarrer le modem et le routeur sans fil en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Débranchez les cordons d'alimentation du routeur et du modem.

Étape 2 : Attendez au moins 30 secondes.

Étape 3 : Rebranchez le modem à l'alimentation en courant et attendez que le voyant du modem cesse de clignoter.

Étape 4 : Rebranchez le routeur à l'alimentation en courant.

Étape 5 : Attendez quelques minutes et vérifiez les voyants des deux appareils pour confirmer qu'ils fonctionnent normalement.

2 Mettez à jour le pilote de la carte réseau

Si votre ordinateur Windows ne trouve pas le réseau Wi-Fi, essayez de mettre à jour et/ou de réinstaller le pilote de la carte réseau.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 2 : Faites un clic droit sur « Carte réseau » et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

/mise à jour pilotes reseaux

Étape 3 : Redémarrez l'ordinateur.

3 Désactivez et réactivez la carte réseau

Désactiver et réactiver la carte d'interface réseau est également l'un des moyens de résoudre le problème.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 2 : Faites un clic droit sur « Carte d'interface réseau » et sélectionnez « Propriétés ».

Étape 3 : Dans l'onglet supérieur, sélectionnez « Avancé ». Sélectionnez l'élément à modifier, puis sélectionnez « Désactiver » ou « Activer ».

/désactiviter et activiter

Étape 4 : Redémarrez l'ordinateur.

Situation 4 : Le Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide

Lorsque l'ordinateur Windows est connecté au Wi-Fi, il affiche un message d'erreur pour vous informer que le Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide, ce qui empêche l'ordinateur de se connecter au Wi-Fi sans service réseau. Suivez le tutoriel ci-dessous pour essayer de restaurer le réseau.

1 Changez le nom et le mot de passe du réseau

Essayez de réinitialiser le nom et le mot de passe du réseau pour que l'ordinateur puisse à nouveau saisir son IP.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez « Paramètres ».

/choisir parametres

Étape 2 : Sélectionnez « Réseau et Internet ».

/réseau et internet

Étape 3 : Sélectionnez « Wi-Fi » et cliquez sur « Gérer les réseaux connus ».

/gerer les réseaux connus

Étape 4 : Supprimez le Wi-Fi affiché.

Étape 5 : Sélectionnez « État » dans la colonne de gauche et cliquez sur « Centre de réseau et de partage ».

/centre réseau et partage

Étape 6 : Cliquez sur « Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau » pour réinitialiser le réseau.

/connexion manuelle au réseau

Étape 7 : Sélectionnez « Connexion manuelle à un réseau sans fil ».

/connexion manuelle au réseau

Étape 8 : Saisissez à nouveau le nom et le mot de passe du réseau.

/entrer les information reseau wifi

2Réglez la bande passante du réseau Wi-Fi

En général, les routeurs sans fil utilisent le canal qui a été défini en usine, ce qui peut entraîner une congestion du canal et réduire les performances du réseau Wi-Fi, en particulier lorsqu'il y a un grand nombre de réseaux Wi-Fi autour de la zone d'utilisation.

L'analyseur Wi-Fi analyse le canal Wi-Fi actuel afin de l'ajuster à une bande passante appropriée.

Il est recommandé de télécharger le logiciel d'analyseur de réseau Wi-Fi depuis le Microsoft Store. La bande passante générale est divisée en deux types : 2,4 GHz et 5 GHz.

En voici une brève présentation :

2.4 GHz

  • Avantages : Plus grande portée, plus facile de passer à travers les obstacles (comme les murs), meilleures capacités de prise en charge (par rapport à la 5 GHz, plus de dispositifs sans fil prennent en charge la 2,4 GHz).

  • Inconvénients : un débit plus lent et moins de canaux (canaux ne se chevauchant pas) sont plus encombrés, car les appareils domestiques et les appareils Bluetooth utilisent le segment de réseau 2,4 GHz.

5 GHz

  • Avantages : débit plus rapide, canaux moins encombrés et sans chevauchement.

  • Inconvénients : La portée est plus courte que celle des réseaux 2,4 GHz, elle ne passe pas à travers les murs, les autres obstacles et les réseaux 2,4 GHz, mais elle est largement utilisée par d'autres appareils.

La bande de fréquences peut être ajustée grâce à l'analyseur de réseau Wi-Fi, et il est possible de sélectionner la bande de fréquences qui ne se chevauche pas et offre une meilleure fiabilité.

Conclusion

Lorsque vous rencontrez des difficultés de connexion au Wi-Fi sur votre ordinateur Windows, utilisez les différentes situations énumérées dans cet article pour déterminer les méthodes appropriées.

Notez qu'avant de commencer des opérations plus compliquées, veillez à vérifier si le matériel est normal. Nous espérons que ces méthodes vous permettront de trouver une solution. Si vous trouvez cet article utile, n'oubliez pas de le partager avec vos amis.