L’identification de l’appel ne fonctionne pas avec iOS 14/14 bêta 4(3,2,1)/13/12/11 ? Consultez les solutions ici !

Bonjour ! J'ai un problème avec l'identification de la personne qui appel après avoir fait la mise à jour vers iOS 11. Je ne vois pas le nom associé au numéro qui m'appelle. Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? C'est un problème système ou autre ? Comment je peux régler le problème ? Merci d'avance !

Nous avons reçu plusieurs mails et commentaires avec ce genre de problème. Les versions 11/12/13/13.5/14 bêta 4(3,2,1)/14 d'iOS fonctionnent bien de nos jours avec leurs nouvelles fonctionnalités. Mais il peut arriver qu'il y ai des problèmes après avoir fait la mise à jour. Certains utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir voir le numéro de téléphone de la personne qui appelle, même si le numéro est enregistré dans les contacts.

Cet article va vous aider à régler le problème quand vous ne pouvez pas identifier la personne qui vous appelle après une mise à jour 14/14 bêta 4(3,2,1/13.5/13/12/11 d'iOS. Voyons les éventuelles solutions.

Option 1 : la meilleure manière de corriger le problème d'identification des appels entrant sans perdre vos données

Il est possible qu'il y ai un problème iOS et à cause de cela, vous ne pouvez pas voir qui vous appelle après une mise à jour 14/14 bêta 4(3,2,1/13.5/13/12/11 d'iOS. Cela peut être résolu grâce à iMyFone Fixppo , c'est un logiciel de récupération iOS professionnels pour tous les appareils iOS. Cela fonctionne avec les versions 13/12/11 d'iOS et avec les iPhones 8/X/XS/XS Max/XR/11/11 Pro(Max). Le logiciel dispose d'une superbe fonctionnalité : le "Mode Standard" qui est assez puissant pour réparer vos problèmes liés à iOS sans perdre vos données.

  • Il existe trois modes différents : le "Mode Standard" ; le "Mode Avancé" et "Lancer/Quitter le mode de récupération". Aucune de vos données ne sera perdue en utilisant le "Mode Standard".
  • Cela permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes liés à iOS comme lorsque l'écran est bloqué, avec un écran noir / blanc, dans une boucle de redémarrage, sur le logo Apple etc...
  • Son taux de réussite est de 100% pour réparer les problèmes liés à iOS.
  • Ce logiciel est 100% sécurisé.
  • Il est approuvé et reconnu par de nombreux sites internet professionnels à travers le monde.

en partie des sites technologiques

Essai GratuitEssai Gratuit

Étape 1 – lancez iMyFone Fixppo sur votre PC et choisissez le "Mode Standard" parmi les trois modes proposés sur l'écran principal. Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur.

connecter votre appareil à votre ordinateur

Étape 2 – ensuite, appuyez sur "Démarrer" et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour mettre votre appareil en mode DFU ou en récupération.

mettre le mode DFU avec le Mode Standard

Étape 3 – après avoir mis l'appareil en mode DFU, le logiciel va reconnaître automatiquement votre appareil. Cliquez sur le bouton "Télécharger" et iMyFone Fixppo téléchargera le meilleur micrologiciel pour votre appareil.

télécharger le micrologiciel avec le Mode Standard

Étape 4 – enfin, cliquez sur le bouton "Démarrer la réparation" pour corriger le problème. Tout se fera tout seul !

réparation de votre appareil terminée

De nombreux utilisateurs nous ont laissé un commentaire positif concernant le logiciel, vérifiez par vous-même.

Commentaires des utilisateurs

Essai GratuitEssai Gratuit

Option 2 : mettre à jour les paramètres de l'appareil

La première raison derrière le problème de fonctionnement de l'affichage des appelants est sûrement une information obsolète dans les paramètres de l'appareil. Mettez à jour les paramètres de votre appareil pour ne plus avoir ces problèmes d'identification. La plupart du temps, vous recevez une notification indiquant qu'une mise à jour est disponible. Il vous suffit d'appuyer sur "Mettre à jour". Si vous ne l'avez pas fait depuis longtemps, vérifiez s'il y a bien une mise à jour. Suivez ces étapes :

  • Rendez-vous dans les "Paramètres" puis dans "Général".
  • Allez maintenant dans "À propos" et vous pourrez voir s'il y a une nouvelle mise à jour.

mettre à jour les paramètres de l'appareil

Option 3 : appeler votre opérateur

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous devriez essayer d'appeler votre opérateur pour obtenir de l'aide. Certains opérateurs facturent le service d'identification de la personne qui souhaite vous appeler. Le service peut être payant ou non, vérifiez si le service est activé ou désactivé. Vérifiez aussi si ce n'est pas une panne de leur côté.

Option 4 : définir la date et l'heure exacte dans les paramètres

Quand vous ne voyez pas l'identifiant de l'appelant s'afficher sur votre appareil iOS 14/14 bêta 4(3,2,1/13.5/13/12/11, essayez de définir la date et l'heure exacte sur votre appareil. Il vous suffit de vous rendre dans les "Paramètres" > "Général" > "Date et heure" > "Définir automatiquement" et activez-le.

régler l'heure et la date correctement dans les paramètres

Option 5 : réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau peut vous aider quand vous ne voyez pas d'identification des appels entrants et que vous avez la version 14/14 bêta 4(3,2,1/13.5/13/12/11 d'iOS. Voici les étapes à suivre :

  • Rendez-vous dans les "Paramètres" puis dans "Général".
  • Appuyez maintenant sur "Réinitialiser" puis sur "Réinitialiser les paramètres réseau".
  • Ensuite, entrez votre mot de passe et confirmez la réinitialisation.

réinitialiser les paramètres réseau

Option 6 : vérifier si la personne qui appelle ne cache pas son numéro

Si l'identifiant de l'appel entrant ne s'affiche toujours pas après avoir fait la mise à jour 14/14 bêta 4(3,2,1/13.5/13/12/11 d'iOS, il peut y avoir un problème de l'autre côté. Il est fort probable que la personne qui vous appelle ait choisi l'option "Masquer mon numéro lorsque j'appelle". Demandez à cette personne de désactiver cette option en allant dans les "Paramètres" > "Appel" > "Afficher mon numéro quand j'appelle" et activez-la si elle est désactivée.

afficher mon numéro quand j'appelle

Conclusion

Cet article se termine ici, en espérant que vous êtes maintenant soulagé d'avoir résolu le problème. L'identifiant d'un appel entrant qui ne s'affiche pas avec les versions 14/13.5/13/12/11 d'iOS, ainsi que des versions 14 bêta 4(3,2,1) a été signalée par de nombreuses personnes. Ces quelques solutions devraient résoudre le problème facilement, sans avoir de connaissance technique particulière. Laissez un commentaire si vous avez aimé cet article et qu'il vous a aidé.

Essai GratuitEssai Gratuit