Restauration iPhone impossible
Je viens d’acheter un iPhone 12 d'occasion. Mais je viens de remarquer que je n'arrive pas à restaurer la sauvegarde de mon iPhone 8 avec iTunes ! J'ai peur de perdre toutes mes données et je ne veux pas configurer mon iPhone manuellement ! Quelqu’un peut m’aider ?

Vous venez d’acheter un iPhone d’occasion, avez commencé l’opération de restauration de sauvegarde iCloud, et la restauration a échoué. Vous avez essayé une nouvelle fois, et ça a encore échoué. Votre iPhone affiche "La Sauvegarde Ne peut pas être Restaurée". Puis vous avez lancé iTunes, mais vous avez aussi rencontré l'erreur inconnue comme erreur 21 ou 9, ou message "iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car la copie de sauvegarde était corrompu ou non compatible". Vous ne pouvez pas restaurer la sauvegarde iTunes et vous ne savez pas quoi faire.

Dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi il est impossible de restaurer iPhone et comment le régler.

Pourquoi vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde iPhone ?

Le fait que votre iPhone ne peut pas restaurer de sauvegarde peut être dû aux raisons suivantes :

  • Si vous n’êtes pas connecté à un réseau de connexion instable pendant la restauration de sauvegarde sur iPhone, vous ne pouvez pas terminer la restauration.
  • Parfois, vous ne pouvez pas restaurer de sauvegarde sur votre iPhone car la version d'iTunes sur votre ordinateur est obsolète.
  • Si vous restaurez la sauvegarde en utilisant iTunes il y a des chances que vous ayez un message vous disant que iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car la copie de sauvegarde était corrompu ou non compatible avec l'iPhone en cours de restauration ou l'espace disponible sur votre ordinateur est insuffisant, ou pire car une erreur inconnue s'est produite(4013/4014/4010). Cela êtes causé par un bug du système iOS. Vous pouvez utiliser l'outil tiers de réparation iOS iMyFone Fixppo pour le résoudre en un clic sans perte de données.
  • Le logiciel anti-virus installé sur votre ordinateur peut afferter la connexion entre iTunes et l'appareil branché. De cela, iTunes pourrait ne détecter pas l'iPhone.
  • Parfois c'est le câble non agré que vous utilisez pour brancher l'iPhone et l'ordinateur qui causer la restauration impossible iPhone.

Nous vous présentons dans la partie suivante quelques astuces utiles pour régler le problème de l’iPhone qui ne peut pas restaurer de sauvegarde, peu importe si vous avez une sauvegarde iTunes ou iCloud.

7 astuces de résoudre la restauration impossible

Nous vous présentons dans la partie suivante quelques astuces utiles pour régler le problème de l’iPhone qui ne peut pas restaurer de sauvegarde, peu importe si vous avez une sauvegarde iTunes ou iCloud.

1Forcer le redémarrage de l'iPhone et l'ordinateur

Si la restauration d'iPhone est bloquée ou impossible, forcez le redémarrage d’abord de votre iPhone et votre PC. Il s'agit d'une solution simple et rapide mais peut être utile dans beaucoup de cas. Consulter le guide Apple officiel pour savoir comment forcer le redémarrage de l'iPhone en fonction des modèles différents de l'iPhone.

2Activer et désactiver le mode avion

Pour régler le problème impossible de restaurer la sauvegarde iPhone dû à la connexion de réseau, activer le mode avion et le désactiver est un moyen utilie et facile.

Activer et désactiver le mode avion iphone

Quand votre iPhone se reconnecte à WiFi ou données mobiles, restaurez l'iPhone sur iTunes.

3Changer du câble

Si vous restaurez votre iPhone et que la restauration échoue à cause du câble USB défectueux, changez d'un câble EOM, soit accesoire fabriqué par Apple.

Si votre câble est non agré par Apple ou endommagé, le problème de restauration de sauvegarde peut s'est survenu de temps en temps. Vérifiez si le port USB est propre et fontionne par essayer un autre port. La connexion entre l'iPhone et l'ordinateur se dépend du câble USB et du port.

4Mettre à jour iTunes

Si l'iPhone ne peut pas restaurer une sauvegarde, il est utile d'installer la dervière version d'iTunes. Pour le faire :

Sur PC Windows :

  1. Lancez iTunes.
  2. Dans la barre d’outils en haut de votre écran, cliquez sur Aide.
  3. À partir du menu déroulant, cliquez sur Vérifier les mises à jour.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version d’iTunes.

mettre à jour iTunes sur Win

Sur Mac :

  1. Lancez iTunes.
  2. Dans la barre d’outils en haut de votre écran, cliquez sur iTunes.
  3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version d’iTunes.

mettre à jour iTunes sur Mac

5Vérifier le logiciel anti-virus

Si l'iPhone ne peut pas restaurer la sauvegarde, fermez le logiciel autivirus pour que l'iTunes fonctionne de manière normale. Le dernier pourrait interférer avec la performance d'iTunes pour détecter les appareils connectés.

6Mettre iPhone en mode de récupération

Pour que l'iTunes reconnaît l'iPhone, vous pouvez mettre votre iPhone en mode de récupération et branchez l'iPhone avec l'ordinateur à nouveau. Pour ce faire !

Pour iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

Pour iPhone 7/7 Plus : maintenez le bouton latéral et le bouton de réduction du volume enfoncés simultanément. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

Pour iPhone 6s ou modèle antérieur : maintenez le bouton home et le bouton latéral enfoncés simultanément. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

Fermez et ouvrez à nouveau iTunes. La fenêtre de demande de restaurer l'iPhone s'affiche et vous pouvez restaurer la sauvegarde sur l'iPhone.

Mettre iPhone en mode de récupération

7Faire une sauvegarde iCloud ou iTunes complète

L'erreur "iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car la copie de sauvegarde était corrompu ou non compatible" peut être résolu par faire un nouvelle sauvegarde de l'iPhone.

iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car la copie de sauvegarde était corrompu

Sur votre iPhone, allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud. Puis tapez sur Sauvegarder Maintenant et attendez que l’opération se termine.

Faire une sauvegarde iCloud

Sur iTunes, appuyez sur Sauvegarder maintenant et attendez que l’opération se termine.

Faire une sauvegarde iTunes

Vous pouvez maintenant accéder à cette sauvegarde en allant dans Réglages > iCloud > Stockage > Gérer le Stockage, puis sélectionnez votre appareil.

Vous trouverez votre sauvegarde avec sa date et sa taille.

Solutions finales Pour régler le problème de l'iPhone qui ne restaure pas de sauvegarde

Lorsque l'iPhone ne restaure pas la sauvegarde sur iTunes ou iCloud, il s'agit des problèmes du système iOS. Par conséquent, vous pouvez rapidement terminer la restauration via iMyFone Fixppo.

  • En mode standard, la restauration impossible peut être résolu sans aucune perte de données.
  • Même si la version de l'iPhone est trop ancienne pour être restauré, Fixppo peut automatiquement télécharger le logiciel le plus approprié et terminer la restauration de sauvegarde en un seul clic.
  • Compatible avec tous les modèles d'iPhone, y compris iPhone 13/14.

Vous voulez savoir qu'il effectue des étapes pour réparer la restauration impossible de l'iPhone ? Téléchargez ce logiciel maintenant et nous vous guiderons tout au long de l'opération !

Étape 1.Après avoir téléchargé et installé iMyFone Fixppo sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton "Mode Standard" sur l'interface principale.

Choisissez le mode standard

Étape 2.Après avoir connecté l'iPhone à l'ordinateur, cliquez sur Suivant.

connecter l'iPhone à l'ordinateur

Étape 3.Fixppo détectera automatiquement la version du firmware correspondant à l'iPhone. Généralement, il s'agit de la dernière version d'iPhone adaptée à l'iPhone. Cliquez sur "Télécharger" pour obtenir le fichier.

Télécharger le micrologiciel iPhone

Étape4.Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur "Démarrer" pour réparer l'iPhone qui ne peut pas restaurer la sauvegarde, puis attendez "Terminer", l'appareil sera automatiquement redémarré.

réparation de la restauration impossible terminée

Conclusion

Si vous avez rencontré le problème d’iPhone qui ne peut pas restaurer de sauvegarde, ne vous inquiétez pas ! Avec iMyFone Fixppo, vous pouvez facilement restaurer votre anciennes sauvegardes iTunes ou iCloud sur votre appareil ! Et votre iPhone devrait marcher comme il faut – plus de message « La sauvegarde ne peut pas être restaurée » !