iTunes ne peut pas restaurer les sauvegardes sur iPhone 8/8 Plus/X?

“Je n’ai eu aucun problème quand j’ai mis mon iPhone 6 à jour et installé le nouveau OS maisj’ai changé de pour un iPhone 7 et lorsque j’essaye de récupérer les données depuis l’iPhone 6, je reçois un message d’erreur. J’ai dû restaurer une ancienne sauvegarde depuis iTunes et j’ai perdu un mois de donnée. Quelqu’un a-t-il le même problème ou pourrait m’aider? ”

Le scenario présenté ci-dessus n’est pas rare. Il arrive souvent de recevoir plusieurs messages d’erreur d’iTunes lorsque l’on essaye de mettre un appareil à jour ou en récupérer les données. Dans cet article, nous parcourrons les problèmes récurrents qui créent ces codes d’erreur sur iTunes et les différentes façons d’y remédier. Nous irons plus loin en vous proposant une solution plus efficace pour restaurer votre appareil depuis une sauvegarde iTunes.

1. Vérifier le câble USB

Avant de vous lancer dans des résolutions plus complexes, commencez par vérifier le bon fonctionnement du câble USB utilisé pour relier votre appareil à votre ordinateur. Le câble peut poser problème même si l’appareil est correctement connecté et reconnu par iTunes. Essayez un autre câble pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème de connectivité.

Check the USB Cable

2. Installer la dernière version d’iTunes

Il se peut aussi que vous rencontriez ce problème car votre version d’iTunes n’est pas à jour. Vous pouvez vérifier en allant dans A Propos > Vérifier les mises à jour. Si vous ne disposez pas de la dernière version, prenez un moment pour l’installer et le problème devrait se résoudre de lui-même.

Update iTunes to the Latest Version

3. Supprimer les copies de sauvegarde existantes sur iTunes

Il est aussi probable que votre problème soit lié à une copie de sauvegarde “corrompue”. Dans ce cas, la suppression de cette copie de sauvegarde pourrait résoudre le problème. Les étapes ci-dessous décrivent la procédure à suivre.

Étape 1: Fermez iTunes.

Étape 2: Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer et entrez %appdata% dans la barre de recherche. Allez dans Roaming > Ordinateur Apple > MobileSync > Sauvegardes et copiez le fichier de sauvegarde sur votre bureau. .

Delete Existing Backup within iTunes

Sur Mac, ouvrez le fichier Bibliothèque (maintenez Options enfoncée et cliquez sur « Allez » si il n’apparaît pas), allez dans Application Support > Ordinateur Apple > MobileSync > Sauvegardes et copiez le fichier de sauvegarde sur votre bureau.

Étape 1: Ouvrez maintenant iTunes et cliquez sur « Edition » > « Préférences » > sous Windows ou cliquez sur « iTunes »> « Préférences » sur Mac.

Étape 2 : Cliquez sur « Appareil » puis « Sélectionner tout ».

Étape 3: Cliquez sur “Supprimer la sauvegarde”.

Etape 4: Déplacez le fichier de sauvegarde enregistré sur votre bureau vers le dossier de Sauvegardes, relancez ensuite iTunes et essayez de nouveau de restaurer.

Delete Existing Backup within iTunes on mac

4. Essayer une autre alternative pour restaurer votre appareil

Si les solutions présentées ci-dessus échouent, vous pouvez essayer une autre alternative très efficace pour récupérer une sauvegarde sur votre iPhone. Cet outil s’appelle iMyFone D-Port Pro et vous offre davantage de contrôle en ce qui concerne la récupération de vos fichiers de sauvegarde. Sont énumérées ci-dessous les fonctionnalités qui en font un outil de choix.

Outil de sauvegarde et de restauration

Fonctionalités clés:

  • Avec ce logiciel, vous pouvez choisir de restaurer vos messages, conversations WhatsApp et Wechat depuis le fichier de sauvegarde sans écraser les données déjà présentes sur le telephone.
  • Vous pouvez choisir de ne restaurer que vos messages, conversations WhatsApp et Wechat ou de copier la totalité de la sauvegarde sur votre téléphone.
  • Exporter facilement des données depuis votre appareil, une sauvegarde iTunes ou iCloud vers votre ordinateur.

Essai Gratuit

Téléchargez et installez D-Port Pro sur votre ordinateur et lancez le. Suivez ensuite ces étapes afin de restaurer un fichier de sauvegarde iTunes sur votre iPhone.

Étape 1 : Depuis la fenêtre principale, choisissez “Restaurer la Sauvegarde sur l’Appareil”. Sélectionner iTunes puis choisissez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.

 Select “iTunes”

Étape 2 : Connectez votre appareil si vous ne l’avez pas déjà fait. Choisissez maintenant « Restaurer une partie de la Sauvegarde” puis cliquez sur “Suivant”.

choose to restore partial backup

Étape 3: Sélectionner le type de donnée que vous souhaitez restaurer.

Select the type of data

Étape 4: Le logiciel va scanner la sauvegarde à la recherche de ce type de donnée puis vous pouvez cliquer sur “Restaurer” afin de récupérer les données sélectionnées sur votre appareil après les avoir passées en revue.

restore WhatsApp data

Essai Gratuit