Il peut arriver quand vous souhaitez télécharger une application sur l’App Store, de recevoir une erreur du type « Impossible de télécharger l’application » sur votre iPhone. Bien que très ennuyante car vous souhaitez bien-évidemment pouvoir obtenir votre application tout de suite, cette erreur n’est cependant pas bien grave.
Les causes possibles étant nombreuses, dans cet article nous allons vous expliquer pas-à-pas comment venir à bout de ce problème grâce à 10 solutions.
Pourquoi je n'arrive pas à télécharger les applications dans App Store ?
En général, lorsque vous n'arrivez pas à télécharger les applications iPhone, cela est dû aux problèmes suivants :
- Le problème avec votre connexion réseau ou votre fournisseur d’internet, par exemple la mise en cache des applications
- Les problèmes avec le logiciel iOS
À tel point qu'ils pourraient gêner et empêcher le téléchargement ou même la mise à jour d'applications.
Ne vous inquiétez-pas, vous allez pouvoir débloquer la situation grâce à ces 10 solutions que nous allons vous présenter.
Impossible de télécharger les applications sur iPhone - Solution
Si vous devez résoudre le problème « impossible de télécharger les applications sur iPhone », voici les meilleures solutions que vous pouvez essayer.
- Solution 1 : Vérifiez la connexion au serveur d’Apple
- Solution 2 : Vider le cache de l’Apple Store
- Solution 3 : Fermez complètement l’App Store
- Solution 4 : Désactivez et activez les mises à jour automatiques des applications
- Solution 5 : Redémarrez l’iPhone
- Solution 6 : Autorisez l’accès à l’App Store avec les données mobiles
- Solution 7 : Déconnectez-vous de l’App Store et reconnectez-vous
- Solution 8 : Mettez à jour la version iOS
- Solution 9 : Réinitialisez les paramètres réseau
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Solution 10 : Réparez les problèmes d’iOS grâce à un outil professionnel
1 Vérifiez la connexion au serveur d’Apple
Il arrive parfois que les plus grandes entreprises doivent faire face à des problèmes momentanés sur les services qu’ils proposent, et cela pourrait tout à fait arriver à l’App Store. Dans ce cas, ce n’est bien-sûr pas de votre faute s’il vous est impossible de télécharger une application sur l’App Store.
Pour cela : connectez-vous via votre navigateur internet sur cet adresse afin de vérifier le statut de l’App Store. Celui-ci doit laisser apparaître à côté de lui un bouton vert si le service fonctionne normalement.
2 Vider le cache de l’Apple Store
Vous vous demandez pourquoi votre iPhone ne télécharge plus les applications sur l’Apple Store ? Parfois, simplement vider le cache de l’App Store peux solutionner le problème. Sur les anciennes versions d’iOS, il suffit de d’appuyer 10 fois d’affilées sur le bouton « Aujourd’hui » ou « Mis en avant ».
Pour cela :
Étape 1. Lancez l’application App Store sur votre iPhone.
Étape 2. En bas de l’écran principal vous devez avoir 5 raccourcis. Cliquez 10 fois sur celui le plus à « gauche » où il peut y avoir écrit « Aujourd’hui » ou « Mis en avant ».
Étape 3. Ce raccourci nous permet de vider le cache de l'application et de la recharger avec tout son contenu. Quittez l’application et au prochain démarrage l’application sera rafraîchie.
3 Fermez complètement l’App Store
Si vous possédez un iPhone X/11/12/13, vous pouvez avec le pouce en remontant de bas en haut accéder aux applications en cours d’utilisation. A partir de ce moment-là vous pouvez « forcer » la fermeture complète de l’application App Store, ce qui va la relancer à son état de départ. Pour cela :
Étape 1. Faites glisser votre doigt de bas en haut afin d’activer la vue des applications en cours d’utilisation.
Étape 2. Balayez vers le haut l’application que vous souhaitez fermer, en l’occurrence celle de l’App Store.
Étape 3. Au prochain démarrage votre application sera réinitialisée.
4 Désactivez et activez les mises à jour automatiques des applications
Parfois modifier et relancer la mise à jour automatique des applications peut aider à régler le problème. Pour cela il faudra :
Étape 1. Vous rendre dans les réglages du téléphone.
Étape 2. Recherchez « App Store », appuyez dessus.
Étape 3. Un peu plus bas, vous verrez deux curseurs : Un concernant la « Mise à jour d’apps » et l’autre concernant les « Téléchargements automatiques » depuis le réseau cellulaire.
Étape 4. Désactivez et réactivez les deux.
Cela devrait vous aider à résoudre le problème.
5 Redémarrez l’iPhone
Une autre solution simple mais parfois la meilleure que vous pouvez essayer si vous êtes impossible de télécharger des applications, il s’agit de redémarrer l’iPhone. En plus de l'appareil, cela permettra de redémarrer tous les processus en cours d'exécution sur iOS et pourra résoudre le problème.
6 Autorisez l’accès à l’App Store avec les données mobiles
Pour une raison inconnue, il se peut que votre connexion Wi-Fi ne fonctionne pas bien ou encore que vos données mobiles soient désactivées, ce qui rend impossible de télécharger une application depuis l’App Store.
Vérifiez-donc que vous avez autorisé l’accès de l’App Store via les données mobiles. Pour cela :
Étape 1. Rendez-vous dans les Réglages > Données cellulaires.
Étape 2. Vérifiez que les données cellulaires soient bien activées.
Étape 3. Descendez un peu puis allez sur « App Store », et vérifiez que le curseur est bien sélectionné pour utiliser les données mobiles.
7 Déconnectez-vous de l’App Store et reconnectez-vous
Quelques fois il peut être utile de se déconnecter de l’App Store pour résoudre le problème d’impossibilité de télécharger une application depuis l’App Store et puis se reconnecter. Pour cela vous devez :
Étape 1. Vous rendre dans Réglages > Votre nom.
Étape 2. Cliquez ensuite sur « Déconnexion ».
Étape 3. Reconnectez-vous ensuite et vérifiez si vous arrivez maintenant à télécharger votre application depuis l’App Store.
8 Mettez à jour la version d'iOS
Vous pouvez également mettre à jour le système iOS de votre iPhone avec la dernière version disponible. Dans de nombreux cas, cela permet de résoudre la plupart de problèmes.
Pour régler le problème lié au message « impossible de télécharger une application depuis l’App Store », rendez-vous dans les Réglages de votre iPhone.
Étape 1. Cliquez sur « Général », puis sélectionnez Mise à jour logicielle.
Étape 2. Appuyez sur Installer maintenant. En revanche, si vous voyez l'option Télécharger et installer, appuyez dessus pour lancer le téléchargement et entrez le code.
9 Réinitialisez les paramètres réseau
Pour résoudre le problème « impossible de télécharger des applications depuis l'App Store », une autre option consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Cela supprimera tous les réseaux et mots de passe Wi-Fi enregistrés, les paramètres de données mobiles, ainsi que les paramètres VPN et APN que vous avez utilisés.
Afin de réinitialiser les paramètres réseau :
Étape 1. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser.
Étape 2. Sélectionnez l'option Réinitialiser les réglages réseau et confirmez la procédure.
10 Réparez les problèmes d’iOS grâce à un outil professionnel
Si vous avez essayé d'utiliser les méthodes ci-dessus et qu'elles ne fonctionnent pas pour vous, il est recommandé d'utiliser un outil de réparation iMyFone Fixppo pour réparer en profondeur le problème iOS. C'est le moyen le plus efficace et avec un taux de réussite de 99 % pour réparer iPhone qui est impossible de télécharger les applications depuis l'Apple Store.
Étape 1. Téléchargez et lancez iMyFone Fixppo sur votre ordinateur et connectez-le avec un câble USB. Sélectionnez le mode standard qui ne perd pas de données.
Étape 2. Téléchargez le micrologiciel iOS. Choisissez une version appropriée du micrologiciel et cliquez sur Télécharger.
Étape 3. Maintenant, cliquez simplement sur « Commencer » pour lancer le processus de réparation de l'iPhone.
Conclusion
Dans cet article, nous répondons à la question que se posent les utilisateurs d'Apple lorsqu'ils rencontrent des problèmes pour télécharger les applications depuis l'App Store. Pour y répondre, nous vous présentons 10 solutions possibles à ce problème. Nous espérons que certaines d'entre elles vous ont été utiles.
