La messagerie vocale iPhone est une fonction bien pratique la plupart du temps lorsque vous n’êtes pas disponible et que vous voulez prendre les messages de vos clients ou de votre famille pour les écouter plus tard.

Cependant, il existe différentes raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir supprimer ou au moins désactiver temporairement votre messagerie vocale sur iPhone : par exemple pour éviter les frais d'itinérance lorsque vous êtes à l'étranger, ou parfois l'écran de la messagerie vocale peut se bloquer et il est alors difficile de passer au message vocal suivant.

Donc, dans cet article, on va voir ci-dessous les 3 manières principales de supprimer/désactiver messagerie vocale sur iPhone.

comment enlever la messagerie vocale iphone

Comment désactiver manuellement la fonction de messagerie vocale sur iPhone ?

Si vous en avez assez des frais supplémentaires de la messagerie vocale, voici une procédure simple qui vous aidera à désactiver la messagerie vocale sur votre iPhone :

Étape 1 : Commencez par taper sur l'icône « Téléphone » qui se trouve sur l'écran d'accueil de votre iPhone. Ensuite, entrez les chiffres *#62# puis appelez le numéro afin de pouvoir déterminer le numéro de votre boîte vocale. Prenez note du numéro sur un bout de papier ou mémorisez-le si vous êtes habile avec les chiffres.

Étape 2 : Allez dans « Réglages » de votre iPhone. Dès que le menu s'ouvre, tapez sur l'icône du téléphone puis allez dans la section renvoi d'appel. À ce stade, activez l'option et tapez le numéro de la boîte vocale précédemment noté et vous pourrez alors quitter la section après avoir enregistré les paramètres.

Étape 3 : Maintenant, vous pouvez retourner de « Téléphone » et taper le numéro #404 et ensuite appeler pour pouvoir désactiver la messagerie vocale sur l'iPhone. Ensuite, vous pouvez essayer d'appeler votre boîte vocale juste pour confirmer si vous recevez de nouveaux messages.

Étape 4 : Vous avez également la possibilité d'activer le renvoi d'appel sur votre iPhone au cas où vous le souhaiteriez. Lorsque vous avez désactivé la messagerie vocale, vous pouvez composer #61#, et votre téléphone sera alors en mode « pas de réponse » si quelqu'un essaie de vous joindre. Vous avez également la possibilité de composer le 67 pour obtenir une réponse « ligne occupée ».

Étape 5 : Si vous souhaitez réactiver la fonction de boîte vocale, vous pouvez composer le 004# et appeler.

ouvrir l'application téléphone sur iPhone

Demander à votre opérateur de désactiver votre messagerie vocale

Si vous ne parvenez pas à suivre la procédure ci-dessus, vous pouvez contacter voir s’il est possible de désactiver votre messagerie vocale iPhone via l’interface de l’espace client de votre opérateur. Vous pouvez contacter le numéro de téléphone de votre service opérateur, voici les numéros d’assistance gratuits des principaux opérateurs français que nous avons dégoté pour vous :

  • Orange : 39000
  • Bouygues : 1064
  • SFR : 1023
  • Free : 3244

Si votre opérateur n’est pas dans la liste il suffit juste de rechercher le service client de votre opérateur à l’aide de Google. Une fois que votre opérateur vous a informé que la messagerie vocale a été désactivée, il est toujours nécessaire de vous en assurer vous-même. Que vous appeliez votre téléphone à partir d'un autre numéro ou que quelqu'un d'autre vous appelle, testez votre téléphone.

Ne répondez pas à l'appel entrant avec votre téléphone. Si le numéro d'appel n'est pas invité à laisser un message, le processus a fonctionné. Sinon, vous devez appeler à nouveau le fournisseur de services et lui dire que le problème n'a pas été résolu.

Renvoyer tous les appels vers un autre numéro de téléphone

Pour utiliser le renvoi d'appel, vous devez le configurer sur votre iPhone. La configuration du renvoi d'appel est très simple. Voici comment procéder.

Étape 1. Lancez les réglages sur votre iPhone et appuyez sur « Téléphone ».

Étape 2. Appuyez sur Renvoi d'appel.

Étape 3. Activez l’icône à côté de «Renvoi d'appel», puis entrez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer l'appel.

Étape 4. Lorsque cela est fait correctement,vérifiez encore une fois l'icône de renvoi d'appel pour confirmer que la fonction est activée, et vous pouvez appeler votre téléphone à partir d'un autre numéro pour vous en assurer aussi.

configurer le renvoi d'appel iphone

Bonus - En savoir plus sur la messagerie vocale iPhone

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, vous pouvez donc suivre les solutions simples pour désactiver la messagerie vocale sur iPhone. Ce qui vous aideront à gérer efficacement votre système de messagerie vocale sans frais supplémentaires.

En outre, dans la partie suivante, nous avons également préparé d'autres astuces et conseils pour vous aider à résoudre plus facilement les problèmes liés à la messagerie vocale.

Astuce 1. Comment désactiver le code secret ou mot de passe de la messagerie vocale sur iPhone

Tout d’abord il faut savoir qu’il est possible de mettre soit un code secret sur sa messagerie vocale sur iPhone soit un mot de passe plus complexe. Au moment de la configuration de la boîte de messagerie vocale, le code secret de messagerie disponible est activé par défaut (si vous ne le configurez pas vous-même c'est souvent un code basique tel que 0000 ou 1234).

Cette fonction est mise en place pour protéger tous les messages vocaux des autres parties. Dans la plupart des cas, les opérateurs ne vous recommandent pas de désactiver le code de messagerie, mais si vous oubliez sans cesse vos codes, il est préférable de le désactiver. Les procédures suivantes vous permettront de le désactiver et de le réactiver à la suite au moment que vous jugerez opportun.

La méthode la plus simple : Allez dans Réglages => Téléphone => Code secret de messagerie.

Et si cela ne fonctionne pas, la classique qui est un peu plus longue mais efficace.

Étape 1. Commencez par appeler le système de messagerie vocale. Depuis le clavier de votre iPhone, appuyez sur la touche numéro un et maintenez-la enfoncée. Vous pouvez également envisager d'appuyer sur la touche de messagerie vocale et de la maintenir enfoncée.

Étape 2. Entrez le code secret de votre messagerie vocale. Si vous y êtes invité, vous devez saisir le code d'accès de votre boîte vocale. Si vous avez oublié le mot de passe, vous devrez peut-être d'abord le réinitialiser avant de continuer.

Étape 3. Accédez au menu principal en ignorant la partie où vous devez écouter les messages. Pour cela, vous devez appuyer sur la touche *. À partir de là, vous pouvez choisir les options relatives à la gestion.

Étape 4. Sélectionnez les options de mot de passe ou code de messagerie. Appuyez sur la touche qui indique de désactiver le mot de passe puis procédez en suivant les instructions données. Ces instructions diffèrent toujours en fonction de l'opérateur, c'est pourquoi il est nécessaire que vous soyez suffisamment attentif pour éviter les erreurs.

enter voicemail password

Astuce 2. Comment désactiver la transcription des messages vocaux sur l'iPhone

La majeure partie de la transcription est basée sur l'anglais canadien et l'anglais américain, vous ne devriez donc pas avoir ce problème à part si vous utilisez votre iPhone en Anglais vous pouvez donc changer la langue afin de désactiver la transcription des messages vocaux. Allez dans les « Réglages » puis changez la langue de Siri pour une autre langue qui n’est pas l’anglais. Au final, vous verrez que l’on vous affichera que la transcription n’est pas disponible.

changer de langue pour la transcription des messages vocaux

Astuce 3. Comment réactiver la messagerie vocale sur iPhone

Appuyez sur l'icône du téléphone sur votre écran d'accueil du téléphone => Dans le menu qui apparaît en bas de l'écran, sélectionnez Messagerie vocale => Sur la page suivante, appuyez sur Configurer => Saisissez un mot de passe à 6 chiffres => La dernière étape consiste à définir un message d'accueil audio que les autres entendront, vous pouvez choisir le message d'accueil par défaut en appuyant sur Par défaut ou enregistrer votre propre message d'accueil personnalisé en appuyant sur Personnalisé.

Il y a des points à remarquer avant de commencer le processus de réactivation du service de messagerie vocale :

  • Appelez votre opérateur de services mobiles pour vous assurer que la messagerie vocale est incluse dans votre forfait.

  • Si vous savez que la messagerie vocale est incluse dans votre forfait de téléphonie mobile, mais que vous rencontrez des difficultés pour réactiver la messagerie vocale sur votre téléphone, nous vous reconnaissons d'appeler votre opérateur, il pourra peut-être répondre à votre question ou vous aider à résoudre le problème.

  • Une fois que vous avez terminé toutes les étapes pour réactiver la messagerie vocale sur votre téléphone, nous vous recommandons d'utiliser un autre numéro de téléphone pour appeler votre numéro et de laisser un message vocal pour vous-même. Avec cette façon, vous pouvez vous assurer que votre messagerie vocale a été correctement réactivée.

Conclusion

Vous êtes maintenant un expert pour désactiver la messagerie vocale sur iPhone. Utilisez l’une des solutions ci-dessus pour désactiver votre boîte vocale.

Et n’oubliez pas que vous pouvez la réactiver à tout moment ou modifier certaines options. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous si vous avez aimé ce tuto ou que vous avez besoin d’aide.