Vous avez des problèmes pour sauvegarder votre iPhone ?

Les utilisateurs iPhone utilisent principalement iCloud et iTunes pour la sauvegarde. Si vous disposez d'une connexion Internet et d'une connexion électrique, iCloud sauvegarde les données dont vous avez besoin lorsque vous n'utilisez pas votre iPhone, ce qui est très pratique. D'autre part, iTunes peut sauvegarder presque entièrement votre iPhone et joue un rôle essentiel lors du changement de modèle.

Cependant, en raison de l'iPhone ou du logiciel, il vous est impossible de faire une sauvegarde de votre iPhone sur iTunes ou iCloud. Dans cet article, nous allons vous aider à comprendre pourquoi vous rencontrez cette erreur, ainsi que le logiciel alternatif si vous ne pouvez pas sauvegarder.

sauvegarde iCloud et iTunes impossible

Pourquoi je n'arrive pas à sauvegarder mon iPhone ?

Il est possible que vous ne puissiez pas sauvegarder votre iPhone pour de nombreuses raisons, notamment,

  • La connexion Wi-Fi (sans fil) est instable
  • Stockage de votre iPhone est plein
  • Il y a un problème avec votre iPhone
  • L'iOS de votre iPhone n'est pas à jour
  • Le câble qui branche votre iPhone à votre ordinateur est défectueux

Que faire si la sauvegarde iCloud est impossible ?

Maintenant, voyons ce que nous pouvons faire pour effectuer une sauvegarde sur iCloud.

1 Vérifier l'état de la connexion réseau

Vérifiez l'état de la connexion réseau car vous ne pourrez pas sauvegarder iCloud sans une connexion WiFi. Tout d'abord, vérifiez si le WiFi est mal connecté. Si tout fonctionne, essayez un autre WiFi ou déconnectez le WiFi et réessayez.

vérifier l'état de la connexion réseau

2 Pas assez d'espace de stockage ? Supprimez les sauvegardes ou achetez de l'espace de stockage iCloud

iCloud ne propose que 5 Go gratuits. Si vous constatez que le stockage iCloud est saturé pendant le processus de sauvegarde, vous ne pouvez pas effectuer la sauvegarde. Il existe deux façons de résoudre cette situation.

1) Supprimer les sauvegardes inutiles

Si vous avez des fichiers dont vous n'avez plus besoin ou que vous n'utilisez plus, vous pouvez les supprimer en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1. Accédez aux Réglage > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage ou Stockage iCloud. Vous verrez tous vos iDevices qui sont connectés à votre iCloud.

gérer le stockage iCloud

Étape 2. Sélectionnez votre iDevice, puis la sauvegarde que vous souhaitez supprimer avant de cliquer sur « Effacer ».

supprimer la sauvegarde inutile

2) Acheter de l'espace de stockage iCloud

Pour acheter plus d’espace de stockage, suivez ces instructions.

Étape 1. Accédez aux Réglages > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage ou Stockage iCloud > Forfait de stockage.

Étape 2. Choisissez le forfait que vous désirez et suivez les instructions pour effectuer l’achat.

acheter le forfait de stockage iCloud

Plans mensuels iCloud+ :

  • 5 Go : Gratuit
  • 50 Go : 0,99€ par mois
  • 200 Go : 2,99€ par mois
  • 2 To (famille) : 9,99€ par mois

3 Mettre à jour la dernière version du système d'exploitation

Si votre iPhone n'est pas la dernière version, il se peut qu'il ne puisse pas être sauvegardé car il n'est pas compatible avec les anciennes versions. Sur l'écran d'accueil de l'iPhone, touchez Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour mettre à jour votre iPhone à la dernière version.

mettre à jour la dernière version du système d'exploitation

Impossible de sauvegarder iPhone sur iTunes, que faire ?

1 Mettre à jour la dernière version d'iTunes

En plus de la sauvegarde automatique iCloud, vous pouvez également utiliser le logiciel officiel iTunes pour effectuer une sauvegarde sur votre ordinateur. Si la sauvegarde de votre iPhone échoue sur votre ordinateur, vérifiez d'abord que vous disposez de la dernière version d'iTunes.

Ouvrez iTunes et sélectionnez Aide > Rechercher les mises à jour dans le panneau supérieur. Si le message « Une nouvelle version d'iTunes est disponible » apparaît, sélectionnez Télécharger iTunes. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour iTunes à la dernière version.

mettre à jour la dernière version d'iTunes

2 Rebranchez le cable

Parfois, il peut s'agir d'une simple erreur de branchement. Il suffit alors de débrancher et de brancher votre câble.

3 Réinstallez iTunes

Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinstaller iTunes sur votre ordinateur.

En bas à gauche de l'écran du bureau, cliquez sur l'icône Windows > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller une programme, cliquez à droite sur iTunes dans la liste, puis cliquez sur Désinstaller.

Si vous désinstallez Tunes, les données sont conservées. Si vous vous reconnectez avec votre identifiant Apple, les informations de votre compte seront à nouveau disponibles.

Bonus - Alternatives à iCloud et iTunes : Faites une sauvegarde sur iPhone/iPad en un clic

Si vous constatez qu’il est impossible de sauvegarder l’iPhone sur iCloud ou iTunes, vous pouvez sauvegarder les données iPhone sur l'ordinateur avec iMyFone D-Back - outil de sauvegarde iPhone. Le processus est très simple et facile à utiliser, même pour les débutants.

Vous pouvez également restaurer les données perdues à partir des sauvegardes iTunes ou iCloud, et même si vous n'avez pas de sauvegarde, vous pouvez restaurer les données directement à partir de votre appareil iOS.

Essai GratuitEssai Gratuit

Suivez les étapes suivantes pour récupérer vos données sur iMyFone D-Back

Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez l’application iMyFone D-Back dans votre ordinateur. Accédez au module « Récupérer depuis un appareil iOS ».

Étape 2. Dès que le logiciel détecte votre iPhone, cliquez sur « Suivant » pour continuer.

connecter l'appareil à l'ordinateur

Étape 3. Sélectionnez les types de fichiers que vous voulez récupérer et cliquez sur « Parcourir ».

analyser les fichiers

Étape 4. Une fois l'analyse terminée, toutes les données à sauvegarder apparaissent comme dans l'image ci-dessous. Sélectionnez les données que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Récupérer pour sauvegarder les données dans le fichier indiqué.

sauvegarder les données iPhone

Alors, téléchargez-le et testez-le gratuitement. Vous pouvez même prévisualiser les fichiers que vous pouvez récupérer avant d'acheter la version complète. Vous allez certainement l'adorer !

Essai GratuitEssai Gratuit

Conclusion

Si vous ne pouvez pas sauvegarder votre iPhone, la première chose à considérer est l'espace disponible dans le stockage iCloud. Si vous manquez d'espace, vous pouvez acheter le forfait de stockage iCloud supplémentaire dans Réglages selon vos besoins.

Bien entendu, si vous souhaitez sauvegarder sélectivement les données de votre iPhone, ou si vous souhaitez prévisualiser et restaurer les sauvegardes iCloud/iTunes, nous vous recommandons iMyFone D-Back.