L'écran support.apple.com/iphone/restore en français est également appelé écran de récupération. Il apparaît lorsque vous essayez de restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes et que votre iPhone est bloqué en mode de récupération. Ce problème est différent de iPhone bloqué sur l'écran noir. Vous ne pouvez rien faire lorsque votre iPhone se bloque sur cette situation.
Comment sortir de Support.apple.com/iphone/restore ? Eh bien, dans ce cas, vous êtes au bon endroit. Nous vous présentez en détail le problème support.apple.com/iphone/restore sur iPhone, ainsi que toutes les solutions possibles pour le résoudre ! Allons-y.
iMyFone Fixppo - logiciel de réparation du système iOS
Quitter l'écran support.apple.com/iphone/restore en un clic gratuitement. Très facile à utiliser. Résoudre d'autre problèmes iOS en même temps. Plus de perte de temps chez Genius Bar.
Essai Gratuit *100% sûr | sans logiciel malveillant
Pourquoi l'iPhone affiche Support.apple.com/iphone/restore ?
S'il affiche le message support.apple.com/iphone/restore sur iPhone 14/13/12/11/X/8/7/6, cela signifie que l'iPhone passe dans le mode de récupération ou le mode de restauration. Plusieurs raisons pourraient causer cette erreur : celles de matériel ou de logiciel (iOS système). Voici une liste complète des raisons qui ont pu déclencher ce problème.
Causes liées au logiciel :
- La première et principale possibilité est que la mise à jour iOS échouée ou l'installation d'ancienne version iOS n'a pas bien fonctionné et que vous vous êtes resté bloqué avec l'écran Support.apple.com/iphone/restore.
- Ou peut-être, alors que vous restauriez une ancienne sauvegarde sur votre iPhone, le processus se termine par des erreurs. De cela, votre iPhone s'est figé sur l'écran support.apple.com/iphone/restore.
- Une autre possibilité est que lors du jailbreak de votre iPhone ou de la restauration de votre iPhone, les choses ne se sont pas passées comme prévu.
- Erreurs inconnues causées par un bug de votre iPhone.
Causes liées au matériel :
- D'autre part, ce message support.apple.com/iphone/restore peut survenir à la suite de certains défauts matériels. Par exemple, vous avez fait tomber votre iPhone d'un coup et la carte mère a été endommagée. Votre iPhone a peut-être été exposé à un dégât des eaux qui a bloqué votre iPhone sur support apple com iphone restore.
Comment sortir de l'erreur support.apple.com/iphone/restore ?
Nous avons testé quelques solutions et vous en présentons 5 éprouvées efficaces pour résoudre ce problème ennuyeux. Mais avant cela, voyons rapidement les avantages et inconvénients entre ces options dans le tableau ci-dessous.
| Solutions à support.apple.com /iphone/restore | Difficulté | Temps requis | Perte de données | Taux de réussite |
|---|---|---|---|---|
Fixppo 
|
Simple | 10-15 mins | Non | 100% fonctionne pour tous les types de problèmes iOS |
| Assistance Apple | Compliqué | Ça dépend, le temps d’attente peut parfois être long | Ça dépend | 100% fonctionne pour la plupart des problèmes logiciels/matériels |
| Mode DFU | Compliqué | 20-30 mins | Supprimer toutes les données | 80% fonctionne pour certains problèmes iOS |
| Mise à jour d'iTunes | Moyen | 15-20 mins | Non | 70% fonctionne pour certains problèmes iOS |
| Forcer le redémarrage | Simple | 5 mins | Non | 30% fonctionne pour certains problèmes iOS |
Tutoriel vidéo pour résoudre l'erreur support.apple.com/iphone/restore
Tous les appareils iPhone, y compris les anciens modèles tels que l'iPhone 5/5s, l'iPhone 6/6s, l'iPhone 7 et les nouveaux modèles tels que l'iPhone X, l'iPhone 11 et l'iPhone 12/13/14/15, sont pris en charge par les solutions proposées ici.
Suivez la vidéo pour résoudre le problème immédiatement :
Les solutions détaillées sont les suivantes :
1 Outil gratuit pour réparer l'erreur support.apple.com/iphone/restore sans perte de données
Comme indiqué ci-dessus, l'erreur support apple com iphone restore est généralement causée par des problèmes logiciels. C'est pourquoi nous vous recommandons un outil de sortie du mode de récupération iMyFone Fixppo, doté de fonctions spéciales adaptées à cette erreur.
- Vous pouvez quitter l'écran support.apple.com/iphone/restore en un seul clic et gratuitement.
- Il est considéré comme l'outil le plus fiable et le plus digne de confiance du marché car il peut résoudre tous les problèmes iOS avec un taux d'échec très minimum.
- Il prend en charge tous les modèles iPhone, tels que : iPhone 15/14/13/12/11/X/8/7/6 et etc.
Note：
On vous propose 2 méthodes pour vous débarrasser du message support.apple.com/iphone/restore sur iPhone, selon la gravité du problème rencontré.
A. Sortir directement votre iPhone de l'écran support apple com iphone restore (GRATUIT)
Grâce à cette fonction, vous pouvez entrer/sortir du mode de récupération en un seul clic, ce qui résoudra la plupart des problèmes liés au mode de récupération.
Étape 1 : Téléchargez iMyFone Fixppo, puis installez-le. Lancez ensuite l'outil et sélectionnez l'onglet Entrer/Quitter le mode de récupération.
Étape 2 : Maintenant, connectez votre iPhone à l’ordinateur, puis cliquez sur "Suivant". L'écran suivant affichera le bouton "Quitter le mode de récupération" juste en dessous de votre appareil puisqu'il est déjà en mode de récupération. Cliquez sur ce bouton.
Étape 3 : En quelques secondes, vous constaterez que vous avez réussi à contourner l'écran support.apple.com/iphone/restore.
B. Utilisez le Mode Standard pour réparer le système iOS sans perte de données
Et si le problème est plus grave et que la fonction "Entrer/Sortir du mode de récupération" n'est pas en mesure de résoudre le problème de votre appareil ? Eh bien, vous pouvez utiliser le mode standard pour résoudre le problème également, sans perdre de données.
Le mode standard est la caractéristique principale de ce programme et il fonctionne pour tous les problèmes iOS. La technologie exclusive qu'il applique pour le rendre exceptionnel et efficace. Voici ce que vous devez faire.
Étape 1 : Lancez iMyFone Fixppo et cliquez sur Réparation du système Apple > Mode standard. Connectez votre iPhone à votre PC et appuyez sur le bouton Suivant.
Étape 2 : Le programme détectera les informations sur le modèle de l'appareil et vous proposera tous les micrologiciels iOS disponibles pour votre iPhone, afin que vous puissiez choisir la version qui vous convient. Cliquez sur Télécharger ici et continuez.
Étape 3 : Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton Commencer et attendez que le processus de fixation soit terminé. Voilà ! Vous avez contourné le site support.apple.com/iphone/restore et votre appareil est redevenu normal sans perdre aucune de vos données.
Incroyable ! N'est-ce pas ? Si votre iPhone est bloqué sur l'écran support.apple.com/iphone/restore, téléchargez et utilisez iMyFone Fixppo gratuitement maintenant et suivez la solution ci-dessus pour le réparer sans problème. Il peut également réparer iPhone bloqué sur le Logo Apple, iPhone qui redémarre tout seul et 28 autres problèmes iOS.
Cliquez ici pour avoir plus d'avis d'utilisateurs Fixppo
2 Contacter l'assistance Apple pour résoudre le problème de support.apple.com/iphone/restore
Les problèmes matériel iPhone peuvent causer l'appareil bloqué sur un écran support.apple.com/iphone/restore, notamment la carte mère. Si elle est très endommagée ou perd la connexion avec l'appareil, votre téléphone doit être verrouillé et reste bloqué. Nous vous conseillons de prendre un rendez-vous au Service après-vente Apple le plus proche pour faire vérifier et réparer ou remplacer le matériel défectueux.
3 Comment restaurer iPhone avec "support.apple.com/iphone/restore" en mode DFU
Si vous choisissez cette solution pour contourner l'écran support.apple.com/iphone/restore, notez que vous perdrez toutes vos données. Il vaux mieux sauvegarder à l'avance ou opter pour la solution 1.
Étape 1 : Branchez votre iPhone sur votre PC et lancez iTunes sur celui-ci. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre votre appareil en mode DFU.
- iPhone 6 et inférieur :
Commencez par appuyer sur les boutons Power et Home en même temps, puis après 8 secondes, relâchez uniquement le bouton Power. En maintenant le bouton Home enfoncé, vous serez informé qu'iTunes a détecté votre appareil en mode de récupération. Maintenant, relâchez également l'autre bouton. -
iPhone 7/7 Plus :
Les étapes sont un peu les mêmes que ci-dessus. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton "Volume bas" au lieu du bouton "Accueil". -
Série iPhone 8/X/11/12/13/14/15 :
Appuyez rapidement sur le bouton Volume +, puis sur le bouton Volume -. Maintenez ensuite le bouton Power enfoncé. Restez quelques secondes et l'écran de votre appareil deviendra noir. Maintenez le bouton "Power" enfoncé, puis commencez à appuyer sur la touche Volume -. Laissez la touche Power et continuez à maintenir l'autre touche enfoncée jusqu'à ce qu'iTunes vous informe de la détection de l'appareil.
Étape 2 : Dans iTunes, cliquez sur l'option Restaurer disponible dans la fenêtre de message et confirmez vos actions.
4 Mettre à jour iTunes pour régler le problème de Support.apple.com/iphone/restore
Dans certains cas, le problème iPhone affiche le message support.apple.com/iphone/restore est dû à l'utilisation d'une ancienne version d'iTunes ou de l'ancienne version de macOS de votre Mac lors de l'exécution des tâches de mise à jour, de rétrogradation ou de restauration. Mettez votre iTunes/Mac à jour afin d'éviter de vous retrouver sur l'écran support.apple.com/iphone/restore, en suivant les instructions ci-dessous :
Mettre à jour le logiciel macOS :
Étape 1 : Dans le menu Apple, choisissez Préférences Système > Mise à jour de logiciels pour vérifier la présence de la dernière mise à jour de macOS.
Étape 2 : Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à niveau maintenant pour l'installer.
Mettre à jour iTunes sous Windows :
Étape 1 : Lancez iTunes > Aide > Rechercher les mises à jour dans le menu déroulant.
Étape 2 : Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.
5 Forcer le redémarrage iPhone pour réparer l'iPhone bloqué sur support.apple.com/iphone/restore
Le redémarrage forcé, qui a fait ses preuves, peut constituer une solution pour un iPhone figé avec un écran indiquant support.apple.com/iphone/restore. Le redémarrage forcé de l'iPhone est aussi simple que d'éteindre l'appareil et de le rallumer. Au cours du processus, il élimine le logiciel qui se comporte mal et remet le système à zéro. Cette opération ne supprime pas les fichiers de l'appareil.
iPhone 6 ou modèles antérieurs :
- Maintenez enfoncées le bouton Marche et le bouton principal. Lorsque le logo Apple s'affiche à l'écran, relâchez-les.
iPhone 7/7 Plus :
- Appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton de diminution du volume. Après environ 8-10 secondes, vous remarquerez le logo Apple sur votre écran. Relâchez alors les deux boutons.
iPhone 8 ou ultérieur :
- Pour ces modèles, vous devez appuyer brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez ensuite sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le. Ensuite, appuyez longuement sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.
FAQs sur l'erreur support.apple.com/iphone/restore
Voici quelques questions courantes qui préoccupent de nombreux utilisateurs, voyez si vous pouvez trouver les réponses par vous-même.
01 Est-ce que mon iPhone perd des données s'il reste sur l'écran support.apple.com/iPhone/restore ?
Cela dépend de la solution pour laquelle vous optez. Certaines vous aideront à le réparer sans perdre de données sur votre iPhone, tandis que d'autres nécessiteront de tout effacer pour le réparer.
S'il s'agit de problèmes logicielle, vous pouvez résoudre ce problème sans perte de données. S'il s'agit de problèmes matériels, il est difficile de conserver vos données après le remplacement des composants de votre iPhone.
02 Puis-je réparer l'erreur "support.apple.com/iphone/restore" sans ordinateur ?
03 Combien de temps faut-il pour passer en mode de récupération ?
Conclusion
Nous espérons que l'une de ces techniques de dépannage vous permettra de réparer iPhone bloqué sur Support.apple.com/iphone/restore. Et s'il y a un problème au niveau du système, iMyFone Fixppo est fortement recommandé car il est compatible avec la plupart des appareils iOS et la fonction de sortir de mode de récupération est gratuit. Maintenant, téléchargez et réparez-le gratuitement !
