Question : Pourquoi Safari ne peut pas ouvrir la page sur iPhone ?
« J'utilise des données cellulaires et lorsque j'ouvre Safari, le message suivant apparaît : “Safari ne peut pas ouvrir la page car votre iPhone n'est pas connecté à l'internet” . Je ne peux pas faire de recherche ou charger des pages. »

L'erreur « Safari ne parvient pas à ouvrir la page » peut se produire sur iPhone, iPad et Mac, sur n'importe quelle version du navigateur web.

Vous pouvez généralement trouver les causes et résoudre le problème rapidement en suivant les étapes ci-dessous.

safari ne parvient pas à ouvrir la page

Pourquoi Safari pourquoi safari ne fonctionne pas sur iPhone ?

Sept raisons qui peuvent provoquer le message d'erreur « Safari ne peut pas ouvrir la page » sur iPhone, iPad ou Mac et leurs solutions :

  • URL incorrecte
  • Cache corrompu
  • Problèmes de configuration du DNS
  • Les restrictions du site web sont activées
  • Safari en erreur
  • Connexion VPN restreinte
  • Problèmes de connexion au réseau

Comment résoudre l'erreur « Safari safari ne peut pas ouvrir la page »

Voici 8 méthodes pour réparer le problème « Safari ne fonctionne plus » , toutes éprouvées et 100% utiles dans la plupart des situations.

1 Vérifiez la connexion Internet

Vérifiez si le problème vient uniquement de Safari ou non. Vérifiez si d'autres applications sont en cours d'exécution sur votre iPhone. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet à partir d'autres applications, le problème se situe au niveau de votre connexion réseau. Passez du Wi-Fi aux données cellulaires ou vice-versa.

2 Vérifiez et actualisez l'URL du site web

Vérifiez l'URL du site web, afin de savoir si elle est correcte. C'est une raison très courante pour laquelle Safari n'ouvre pas les pages. Une faute de frappe dans l'URL empêchera le chargement du site.

3 Actualisez le site web

Rafraîchir la page Web résout souvent le problème, surtout si la connexion a été interrompue pour une raison quelconque. Rafraîchissez la page Web en cliquant sur le bouton Rafraîchir, qui ressemble à une petite flèche circulaire dans un cercle et se trouve près de la barre d'adresse URL.

rafraîchir la page web dans Safari

Maintenez enfoncée la touche Option du clavier pour forcer l'actualisation d'une page Web sans cache.

4 Vérifiez DNS et utilisez Google DNS

Parfois, le problème est causé par un serveur DNS mal configuré. Vous devriez le changer en Google DNS et voir si les sites web s'ouvrent dans le navigateur Safari. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

Étape 1 : Lancez l'application Paramètres et appuyez sur Wifi.

Étape 2 : Appuyez sur l'icône (i) à côté de la problématique Wifi. Appuyez sur Configurer le DNS.

Étape 3 : Si Automatique est sélectionné, touchez Manuel > Ajouter un serveur. Saisissez 8.8.8.8.8, et supprimez ceux qui existent déjà et appuyez sur Enregistrer. Si Manuel est sélectionné, selectionnez Automatique.

Configurer DNS

Votre navigateur Safari devrait maintenant charger des pages Web.

5 Réinitialisez la configuration du réseau

Souvent, l'erreur Safari n'ouvre pas les pages sur l'iPhone car Safari ne parvient pas à se connecter au serveur. Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant vos paramètres réseau. Cela n'effacera pas vos données personnelles. Seuls les paramètres tels que WiFi, Bluetooth, etc., seront réinitialisés à leurs valeurs par défaut et vous devez les reconfigurer.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone 12 :

Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

réinitialiser les paramètres réseau

6 Effacez le cache de Safari et les données du site

C'est une solution pour résoudre le problème de Safari. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

a) Pour supprimer vos cookies, votre cache et votre historique de navigation :

Étape 1 : Allez dans Paramètres > Safari.

Étape 2 : Choisissez « Effacer l'historique et les données » . Safari se souviendra de vos informations d'autocomplétion.

effacer le cache du navigateur Web Safari et les données du site

b) Pour conserver votre historique de navigation, mais effacez votre cache et vos cookies :

Étape 1 : Allez dans Paramètres > Safari > Paramètres avancés.

Étape 2 : Choisissez Données du site Web > Supprimer toutes les données du site Web et appuyez sur « Supprimer maintenant ».

Notez que Safari ne se souviendra pas de vos informations de remplissage automatique dans ce cas.

supprimer toutes les données du site web

c) Pour supprimer une partie seulement de votre historique de navigation, de votre cache et de vos cookies :

Étape 1 : Ouvrez Safari et appuyez sur l'icône de signet.

Étape 2 : Ouvrez votre historique et appuyez sur « Supprimer » .

nettoyer l'histoirique du safari

Safari vous permet d'effacer votre historique de navigation, vos cookies et vos données de navigation pour la dernière heure, le dernier jour, les dernières 48 heures ou l'ensemble de votre historique. En outre, l'historique de Safari peut être récupéré si vous en avez besoin.

7 Réparez « Safari ne parvient pas à ouvrir la page » causé par des problèmes logiciels

Si l'erreur apparaît après la mise à jour d'iOS, il est probable qu'il y ait des erreurs dans le logiciel.

Dans ce cas, réparez le système iOS pour que votre Safari fonctionne bien. L'utilisation d'un outil de réparation du système iOS est la meilleure solution pour vous. iMyFone Fixppo est un outil sûr et efficace de réparation professionnel permettant de résoudre de nombreux problèmes iOS. Ce logiciel peut également vous aider à résoudre le problème de Safari après la mise à jour iOS 15.

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Étape 1 : Ouvrez iMyFone Fixppo sur votre ordinateur et cliquez sur « Mode standard ». Connectez maintenant votre iPhone à l'ordinateur et cliquez sur « Suivant ». Votre appareil sera automatiquement détecté par le programme et passera à l'étape suivante. Sinon, mettez votre appareil en mode DFU ou mode de récupération.

réparer le problème safari ne fonctionne pas la page en mode standard

Étape 2 : Lorsque votre iPhone passe en mode DFU ou en mode de récupération, téléchargez le micrologiciel iOS pour résoudre ce problème. Le logiciel détectera votre appareil et affichera toutes les versions de micrologiciels disponibles. Choisissez une version et cliquez sur « Télécharger » .

télécharger le firmware iOS

Étape 3 : Vérifiez les informations sur votre appareil et votre micrologiciel. Cliquez maintenant sur le bouton « Commencer » . Le logiciel lancera automatiquement le processus de dépannage d'iOS. Vérifiez si vous pouvez redémarrer votre iPhone normalement.

commencer à réparer

8 Essayez un autre navigateur

Une autre option est d'utiliser un autre navigateur web. Si le site se charge dans Chrome, Firefox ou Opera, mais pas dans Safari, cela indique un problème spécifique avec Safari.

commencer à réparer

Conclusion

Il existe de nombreuses méthodes pour résoudre l'erreur Safari. Examinez-les toutes et choisissez la méthode qui, selon vous, pourrait résoudre le problème. Vous pouvez également essayer iMyFone Fixppo - outil de réparation iOS pour résoudre ce problème rapidement et, mieux encore, utilisez la version gratuite pour effectuer trois corrections automatiquement et sans perdre vos données.

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