Les 7 meilleures méthodes pour réparer l’application Mail qui ne fonctionne pas correctement après la mise à jour d’iOS 13

L'iOS 13 introduit de nouvelles améliorations à l'application Email intégrée. Mais récemment, de nombreux utilisateurs ont rapporté que l'application Email avait cessé de fonctionner ou ne fonctionnait plus correctement(ne pouvez plus envoyer ou recevoir d'emails) depuis sa mise à jour vers iOS 13. Si vous rencontrez un problème similaire, ne vous inquiétez pas, nous vous présenterons ici les 7 méthodes typiques pour résoudre ce problème.

mail not working for ios 13

Partie 1 : Problèmes majeurs signalés dans les applications Email de l'iOS 13

Si vous éprouvez un quelconque problème avec l'application E-mail après la mise à jour vers iOS 13, alors cet article pourrait vous être utile:

  • Les bugs "Aucun expéditeur" et "Aucun sujet" liés à l'application Email sur iOS 13
  • L'application Email qui ne récupère pas les emails
  • L'application Email qui ne vérifie pas les nouveaux mails
  • Crash de l'application Email sous iOS 13/12
  • Les courriels ne peuvent pas s'ouvrir, il suffit de les faire tourner
  • Les e-mails sont inaccessibles
  • Incapacité d'ouvrir les pièces jointes aux e-mails.
  • L'application qui n'envoie pas d'emails
  • De nombreux messages "brouillon" s'ouvrent à chaque fois que vous essayez d'ouvrir L'application sous iOS 13
  • L'application qui ne charge pas les emails, y compris Gmail/Yahoo/ AOL mail qui ne charge pas sur iPhone
  • Les notifications par e-mail ne fonctionnant pas sur iPhone
  • Affiche toujours le dernier e-mail ouvert au lieu d'aller directement dans la boîte de réception.
  • Le push mail est inopérant sur iOS 13/12
  • Impossible d'effacer les messages dans la corbeille

Partie 2 : Solutions possibles pour réparer le dysfonctionnement de l'application de messagerie de l'iOS 13

Nous vous présentons ici une liste de 7 solutions possibles que vous pouvez essayer pour corriger un problème de fonctionnement de la messagerie sur iOS 13.1.2/13.1.1/113.1/13.

Méthode 1: Quitter et redémarrer l'application de messagerie

Étape 1: Glissez vers le haut et maintenez-le enfoncé à partir du bas de l'écran.

Étape 1: Glissez vers le haut et maintenez-le enfoncé à partir du bas de l'écran.

Étape 2 : Ensuite, vous verrez apparaître le sélecteur d'applications avec vos applications disposées, glissez simplement d'un côté à l'autre pour localiser l'application de messagerie.

Etape 3 : Ensuite, glissez vers le haut sur la fenêtre Mail pour forcer la sortie de l'application.
Étape 4 : Appuyez sur Messagerie pour l'ouvrir à nouveau

force quit mail app

Méthode 2: Vérifier votre connexion réseau

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles l'application de messagerie ne télécharge pas les courriels ou ne fonctionne pas correctement est le dysfonctionnement de la connexion réseau ou la mauvaise connexion. En vérifiant la connexion réseau, vous éliminerez les problèmes qui pourraient affecter la messagerie.

Pour vérifier votre connexion réseau sous iOS 13, vous devez suivre ces étapes:

Allez dans Paramètres > Wi-Fi, puis désactivez et rallumez le Wi-Fi

turn on wifi

Vous pouvez également essayer de résoudre le problème de crash de la messagerie sur iOS 13 en désactivant et en activant le mode Avion. Voici les étapes à suivre pour passer votre téléphone en mode avion.

Accédez aux Paramètres > Mode Avion.

Il s'agit d'une option de renvoi automatique du téléphone. Mais si vous le faites, vous serez presque assuré que votre courrier fonctionnera. Une fois que vous êtes sûr que l'application de messagerie fonctionne, vous pouvez revenir au mode que vous utilisiez auparavant. Cela vous garantira que vos courriels sont recevables.
Si vous vérifiez le réseau et que la messagerie ne fonctionne toujours pas, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau. Pour réinitialiser les paramètres réseau, vous devez suivre les étapes suivantes.

Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau

reset network settings

Veuillez noter que la réinitialisation des paramètres réseau effacera toute la configuration de votre réseau et d'autres données connexes sur votre iPhone.

Méthode 3: Redémarrer votre appareil

Parfois, un simple redémarrage peut effectivement éliminer certaines erreurs simples. Si le courrier ne se rafraîchit pas, vous devrez peut-être redémarrer l'appareil.

Pour iPhone X ou modèle ultérieur:: Tout d'abord, appuyez sur le bouton Volume haut, puis sur le bouton Volume bas. Ensuite, maintenez le bouton Power enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple soit visible.

froce restart iphone

Pour iPhone 8 ou modèle antérieur: Maintenez les boutons Power et Accueil simultanément jusqu'à ce que le logo Apple soit visible à l'écran.

restart iphone 8 or older

Il suffit en effet d'éteindre l'appareil pendant quelques secondes, puis de le rallumer. Après le redémarrage, vous devez ouvrir l'application mail et vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Vous pouvez donner au téléphone quelques secondes après le redémarrage avant d'ouvrir l'application mail.

Méthode 4: Vérifier les paramètres de date et d'heure sur votre iPhone

Votre appareil comprend son environnement en fonction de l'heure et de la date réglées. Si vos paramètres sont désactivés, il y a une forte probabilité que le téléphone ne reconnaisse même pas l'application de messagerie. Cela se produit principalement lorsque vous devez mettre à jour parce que les mises à jour sont sans date et heure. Quelques heures suffisent pour provoquer des dégâts importants et il est donc primordial de régler correctement l'heure et la date.  L'heure que vous fixez dépendra de l'endroit où vous vous trouvez. Il y a différents échéanciers et, par conséquent, il est primordial de choisir l'échéancier idéal.

Méthode 5: Se connecter au Webmail

Votre appareil comprend son environnement en fonction de l'heure et de la date réglées. Si vos paramètres sont désactivés, il y a une forte probabilité que le téléphone ne reconnaisse même pas l'application de messagerie. Cela se produit principalement lorsque vous devez mettre à jour parce que les mises à jour sont sans date et heure. Quelques heures suffisent pour provoquer des dégâts importants et il est donc primordial de régler correctement l'heure et la date.  L'heure que vous fixez dépendra de l'endroit où vous vous trouvez. Il y a différents échéanciers et, par conséquent, il est primordial de choisir l'échéancier idéal.

Méthode 6: Supprimer le compte de messagerie et l'ajouter à nouveau

Si vous êtes sûr que tous les paramètres sont bien définis mais que vous ne pouvez toujours pas recevoir de courriels, alors le problème pourrait bien résider dans le compte courriel, supprimez simplement le compte et ajoutez-le de nouveau. Pour ce faire :

Ouvrez Paramètres >Messagerie, Contacts, Calendriers, sélectionnez le compte et appuyez sur Supprimer le compte.

Ensuite, retournez à la page principale Messagerie, Contacts, Calendriers, cliquez sur Ajouter un compte et suivez les invites à l'écran pour ajouter à nouveau votre compte de messagerie.

Veuillez noter que cette méthode ne supprimera pas vos courriels stockés ou vos contacts liés à ce compte. Le courrier indésirable est stocké sur le serveur, donc une fois que vous ajoutez le compte, tous les messages s'affichent à nouveau.

Méthode 7: La solution entièrement efficace pour l'application de messagerie ne fonctionnant pas sur iOS 13

Avez-vous essayé toutes les méthodes ci-dessus, mais le problème subsiste toujours ? Pourquoi ne pas essayer un outil professionnel pour résoudre complètement et efficacement le problème de la messagerie qui ne fonctionne pas sur iOS 13. Le plus performant à recommander est iMyFone Fixppo, cet outil a pour spécialité de résoudre tous les problèmes iOS, y compris celui de l'iPhone planté sur le logo Apple, l'iPhone qui se met en marche, qui ne peut recevoir ni appels ni e-mails et autres avec 100% de chances de succès. De plus, grâce à lui, vous ne perdrez aucune donnée. En outre, il est assez facile à utiliser, vous pouvez réparer votre appareil iOS et les applications de retour à la normale en quelques clics, vous pouvez facilement résoudre divers problèmes iOS chez vous, par vous-même.

Now follow the simple steps below to fix "cannot send or receive emails after iOS 13 update"

To get started, download and install iMyFone Fixppo on your PC or Mac.

Windows version    Mac version

Étape 1 : choisissez le Mode Standard sur la page d'accueil, puis connectez votre appareil à votre ordinateur et cliquez sur le bouton Suivant.

standard mode of imyfone fixppo

Étape 2 : Fixppo détectera automatiquement le modèle de votre appareil et vous donnera les versions du firmware correspondant à votre appareil. Vous pouvez également choisir le firmware que vous préférez et cliquer sur Télécharger pour commencer le téléchargement.

download firmware

Étape 3 : Une fois le firmware téléchargé, cliquez sur le bouton Démarrer.

start to fix

Ensuite, le logiciel démarrera automatiquement pour réparer l'appareil. Le processus ne sera pas long. Vous pouvez vérifier si l'application de messagerie fonctionne normalement ou non.

Conclusion

Vous n'avez plus à vous soucier du dysfonctionnement de votre application de messagerie sur iOS 13 après la mise à jour de votre appareil. Nous avons esquissé des solutions utiles. Vous passerez des moments plus agréables si vous utilisez iMyFone iOS System Repair Tool.En un rien de temps, vous pourrez accéder à votre application de messagerie de manière efficace. Profitez donc de l'utilisation de votre application de messagerie sur iOS 13, même après les mises à jour.