Question

Bonjour, j'ai un problème avec l'écran tactile de mon iPhone X sous iOS 12. L'écran réagit tout seul alors que je l'ai placé sur la table et que je ne l'utilise pas. Mon ami m'a dit que c'était le "Ghost Touch". Mais je n'ai aucune idée de comment régler le problème, avez-vous une solution à cela ? Merci !

Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre problème. Beaucoup d'autres personnes ont eu ce problème. Cela peut arriver après une mise à jour vers la version iOS 14 bêta 1/14 bêta 2/14 bêta 3/13.5/13/12. Nous avons donc eu envie d'écrire cet article, nous vous expliquerons comment cela peut arriver et comment résoudre le problème. Mais tout d'abord, voyons pourquoi ce problème peut arriver.

Les causes possibles du problème du tactile qui s'active tout seul sur l'iPhone X

Si votre écran tactile s'active tout seul sur votre iPhone X, c'est peut être dû à un écran défectueux. Celui-ci est mal placé ou a reçu un choc. Vous pouvez emmener votre appareil dans un magasin Apple car c'est un problème matériel dans ce cas-là. Étant donné que l'iPhone X est sous garantie, ils vous donneront un nouvel iPhone. Mais vous pouvez essayer différentes choses avant de vous rendre en magasin, car cela peut aussi être un problème logiciel avec une mise à jour iOS 13/12 par exemple. Voyons tout cela.

iPhone X

Ces conseils peuvent être appliqués sur d'autres appareils iOS comme l'iPhone 11 Pro Max, l'iPhone 11 Pro, l'iPhone 11, l'iPhone XS Max, l'iPhone XS Max, l'iPhone XS, l'iPhone X, l'iPhone 8, l'iPhone 7, l'iPhone 6, l'iPad, l'iPod Touch etc...

Conseil n°1 : Corrigez les problèmes iOS avec un logiciel tiers (sans perdre vos données)

Avant d'imaginer que le problème pourrait être matériel, voici le premier conseil pour essayer de résoudre le tactile qui s'active tout seul. Nous vous recommandons d'utiliser iMyFone D-Back pour régler un éventuel problème iOS. C'est un logiciel tiers polyvalent qui vous aidera à corriger tous les problèmes iOS que votre téléphone peut rencontrer. Il offre une fonctionnalité puissante "Réparer le Système iOS" qui peut régler n'importe quels soucis sous iOS en quelques étapes simples. C'est le logiciel professionnel le plus performant du marché, nous vous recommandons de l'utiliser.

D-Back

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Caractéristiques :

  • Ce logiciel a été recommandé par de nombreux sites médiatiques.
  • Vous avez accès à trois modes différentes pour "Réparer le Système iOS" qui seront capables de résoudre de nombreux problèmes avec iOS, par exemple quand vous êtes bloqué sur le mode de récupération, sur le logo Apple, dans une boucle de redémarrage ou avec les erreurs iTunes comme le 4013, 9 et d'autres.
  • Le "Mode Standard" ne supprimera pas vos données sur votre appareil.
  • C'est aussi un logiciel de récupération des données, il peut en récupérer 20 types différents, que vous ayez fait une sauvegarde ou non.

Essai GratuitEssai Gratuit

Étape 1 – Sur le site officiel, téléchargez iMyFone D-Back sur votre PC. Lancez-le et choisissez "Réparer le Système iOS". Connectez votre iPhone X à votre PC avec un câble USB et choisissez le "Mode Standard".

choisissez le mode standard pour réparer votre iOS

Étape 2 – Vous devez mettre votre iPhone X en mode DFU ou en récupération. Les étapes seront affichées à l'écran.

mode dfu avec le mode standard

mode de récupération avec le mode standard

Étape 3 – le logiciel détectera automatiquement votre appareil et vous proposera le micrologiciel le plus adapté à votre appareil. Il vous suffira d'appuyer sur le bouton "Télécharger".

télécharger le pack de micrologiciels

Étape 4 – pour la dernière étape, cliquez sur le bouton "Lancer la réparation" pour lancer le processus. Attendez un petit moment, le temps que la réparation se fasse. Votre iPhone X reviendra à la normale, même s'il exécute avec la version 14 bêta 3 d'iOS.

réparation du système iOS terminée

Conseil n°2 : Nettoyez l'écran

L'un des conseils qui peut facilement s'appliquer pour corriger un tactile qui fonctionne tout seul, c'est de nettoyer l'écran de votre iPhone X avec un produit à base d'alcool. À noter que le téléphone doit être éteint avant de commencer le nettoyage.

Une autre astuce serait d'essayer de nettoyer la petite partie entre le corps de l'iPhone et l'écran avec un cure-dent. Pour éviter d'abîmer l'écran, vous pouvez prendre un bout de papier pour l'enrouler au bout du cure-dent, fixez -le bien sur la pointe du cure-dent pour éviter qu'il se déchire. Trempez le cure dent dans l'alcool et commencez le nettoyage.

Conseil n°3 : Réinitialisation de tous les paramètres

Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone X est une bonne méthode pour résoudre le problème du tactile. Vos paramètres seront définis par défaut, voici les étapes : ouvrez les "Paramètres" > "Général" > Réinitialiser" > "Réinitialiser tous les paramètres". On vous demandera de saisir votre mot de passe puis de confirmer à nouveau la réinitialisation. Il vous suffira de cliquer pour confirmer.

réinitialiser tous les paramètres

Conseil n°4 : Réinitialisation complète de votre iPhone X

C'est une autre solution que vous pouvez essayer lorsque vous avez ce problème de tactile fantôme sur votre iPhone X. Les étapes de la réinitialisation complète sont assez simples mais sont différentes suivant le modèle de votre iPhone. Suivez les étapes ci-dessous en fonctionne de votre modèle :

Pour les iPhones X, iPhone 8 et 8 Plus : appuyez sur "Volume + Haut" et lâchez-le directement. Faites la même chose avec le bouton "Volume + Bas". Après avoir relâché rapidement les deux boutons, maintenez le bouton "Verrouillage" jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche à l'écran.

réinitialisation complète iPhone X

Si vous utilisez d'autres modèles d'iPhone, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

Pour un iPhone 6 ou une version antérieure : commencez par appuyer simultanément les boutons "Accueil" et "Verrouillage" durant 10 secondes. Vous pouvez relâcher les boutons une fois que le logo Apple s'affiche à l'écran.

réinitialisation complète iPhone 6

Pour les iPhones 7 et 7 Plus : si vous utilisez ces modèles, maintenez enfoncé les boutons "Volume + Bas" et "Verrouillage" durant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

réinitialisation complète iPhone 7

Conclusion

Tous les conseils ci-dessus fonctionnent sur tous les appareils iOS, cela comprend : les iPhones 11 Pro (Max)/11/XS(Max)/XR/X/8/7/6/5, iPad, iPod touch, ainsi que toutes les versions d'iOS, les versions 14 bêta 3 (2,1)/13.5/13 et 12 compris. Nous espérons que vous résoudrez le problème tactile avec l'une des méthodes ci-dessus.

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