Question
J’ai un iPhone 6s mais la Touch ID ne fonctionne plus. Je me souviens que je l’ai mis jour avec la dernière version iOS 14. Est-ce que la reconnaissance d’empreintes digitales a cessé de fonctionner à cause de la mise à jour, ou j'ai remplacé mon écran ?
Si quelqu’un le sait, qu’il m’aide à résoudre ce problème, merci d’avance.

Avec-vous aussi rencontré le problème que votre Touch ID d'iPhone 6/7 ne fonctionne plus ? Le problème Touch ID est parfois difficile pour nous mais pas d’inquiétude ! Nous allons vous donner de précieuses solutions au problème de reconnaissance d’empreintes digitales défaillant sur iPhone. Rentrons dans le vif du sujet et réparer la Touch ID.

iPhone 6 touch ID

Pourquoi l'empreinte digitale de mon iPhone ne fonctionne-t-elle pas ?

Le scanner d’empreintes digitales ne marche plus sur votre iPhone? Ceci peut arriver souvent et il y a plusieures raisons.

  1. Si vous avez de l’eau ou de la terre sur vos mains , ou de l’eau sur votre iPhone, le scanner pourrait être affecté, donc la Touch ID sur le bouton ne fonctionne plus.
  2. Si votre écran est brisé sérieusement. Des protèges écrans peuvent aussi affecter l’usage du scanner.
  3. Si vous blaissez votre main, il faut reprogrammer Touch ID de votre iPhone .
  4. Si votre composant est endommagé ou un dysfonctionnement du logiciel, demandez au professionnel ou suivez les méthodes ci-dessous.

Vous pouvez effacer le scanner, allez dans les paramètres de votre iPhone, cliquez Touch ID, puis effacez l’empreinte qui cause le problème. Mais si vous n’arrivez pas à accéder votre iPhone ? Si le scanner ne marche toujour pas ? Et vous n’avez pas le mot de passe ?

L'empreinte digitale de l'iPhone peut-elle être corrigée ? Bien sûr que oui ! Nous avons donné des solutions pour les différentes situations que chaque utilisateur peut rencontrer, vous pouvez lire ci-dessous :

Partie 1. Vérifications simples avant de réparer le Problème de la Touch ID qui ne Fonctionne plus

Si votre Touch ID ne marche plus, c'est necessaire pour faire des vérifications d'abord avant de faire une répration. Vas-y !

  • Vérifiez si votre iPhone est équipé de la dernière version d'iOS.
  • Assurez la sécheresse et la propreté de vos doigts et du bouton principal.
  • Nettoyer le bouton Acceuil de l’iPhone.
  • Il faut recouvrir votre bouton principal et anneau métallique avec votre doigt.
  • Ne pas cacher le bouton principal ou l’anneau entourant avec quelque chose.
  • Si vous blaissez votre main, votre empreinte a peut être changé.
  • Vérifiez que vous avez enregistré une ou plusieurs empreintes et que l’option Déverrouiller l’iPhone ou iTunes Store et App Store est activée.

Partie 2. 5 Astuces pour Réparer le Problème de la Touch ID qui ne Fonctionne plus

Avant de vérifier les détails de toutes les méthodes, vous pouvez d'abord en avoir un bref aperçu.

Taux de réussite Difficulté Sans perte de données Temps requis
iMyFone Fixppo Élevé Facile Non Court
Les Réglages Par Défaut Élevé Compliqué Oui Long
Restaurer l'iPhone avec iTunes Élevé Compliqué Oui Long
Réinitialiser les Empreintes Digitales Moyen Facile Non Court
Redémarrer l’iPhone Faible Facile Non Court

2.1 Résoudre le Problème de la Touch ID Sans Perte de Données

Vous pouvez résoudre le problème en utilisant iMyFone Fixppo qui est un logiciel de réparation pour résoudre divers problèmes iOS. Pour réparer la Touch ID qui ne fonctionne plus, il a son propre genre de réparation sans aucun perte de données.

  • Il peut réparer rapidement la Touch ID qui ne fonctionne plus, et il peut résoudre aussi les autres problèmes tels que c'est impossible d'activer touch id sur cet iphone, la fonctionnalité GPS de votre iPhone ne répond pas, la Touch ID sur iPhone ne marche plus depuis la mise à jour iOS 11.4/12/13/14 ou l'écran blanc/écran noir/redémarrage sans cesse.
  • Il a un taux de réussite de 100 % pour les réparations.
  • C'est très facile à utiliser. Grâce à son interface conviviale, tout le monde peut l'utiliser sans difficulté.
  • Il peut protéger vos données privées et les conserver sans aucune perte.
  • Ce logiciel fonctionne sur plusieurs différents appareils Apple(y compris iPhone 12/11 Pro(Max)/11/XR/XS (Max)/X/8 Plus/8/7/6...) et la version iOS 14/13/12/11.

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Étape 1. Installer le logiciel

Téléchargez le logiciel sur le site officiel de iMyFone et installez-le. Ensuite, lancez-le sur l'ordinateur et vous verrez la fenêtre suivante. Choisissez "Mode standard".

choisir le mode standard

Connectez le dispositif iOS à l'ordinateur à l'aide d'un cordon USB. Mettez votre appareil en mode DFU ou en mode de récupération, puis l'appareil sera détecté par le logiciel.

connecter votre appareil à l'ordinateur

Étape 2. Télécharger le micrologiciel relatif

Il suffit d'appuyer sur "Télécharger" et d'attendre un certain temps car le programme prendra du temps pour télécharger le dernier firmware iOS.

Télécharger le microprogramme approprié

Étape 3. Correction du système iOS

Après avoir effectué les étapes précédentes, iMyFone commencera à résoudre le problème dans l'appareil. Votre appareil sera redémarré et vous pourrez l'utiliser comme un tout nouvel appareil.

Correction du système iOS

De nombreux sites de médias professionnels ont fait confiance à cet outil et l'ont recommandé. Essayez cette version d'essai.

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2.2 Réinitialisation avec les Réglages Par Défaut

Désolé, mais si le problème de la Touch ID qui ne fonctionne plus persiste après les étapes précédentes, essayez une réinitialisation avec les réglages par défaut. Cette méthode efface toutes les données, mais elles est pratique pour résoudre de nombreux problèmes.

  • Rendez-vous dans les “Réglages” > “Général” > “Réinitialiser”.
  • Tapez ensuite sur “Effacer Contenu et Réglages” puis sur “Effacer l’iPhone”.
  • La réinitialisation va débuter, et l’iPhone redémarrera en donnant à votre appareil un nouvel départ.

Réinitialisation avec les Réglages Par Défaut

2.3 Restaurer son iPhone avec iTunes

À ce point, c’est affligeant que le problème de la Touch ID qui ne fonctionne plus sur votre iPhone persiste. Mais ne vous inquiétez pas ! Voici une autre solution. Optez pour la restauration de votre iPhone à l’aide d’iTunes. Ne soyez pas irrité par cette méthode, faites défiler la page et continuez à lire. Cette opération effacera vos données personnelles, elle aussi, donc il est vital de faire une sauvegarde.

  • Commencez par connecter l’iPhone à l’ordinateur, et ouvrez l’application iTunes sur l’ordinateur.
  • Ensuite, lorsque l’appareil est détecté par iTunes, cliquez sur le bouton “iPhone”.
  • Finalement, allez dans l’onglet Résumé, et lorsque vous verrez le bouton “Restaurer l’iPhone”, cliquez-le.
  • Le programme vous proposera de faire une sauvegarde. Si vous avez déjà procédé a une sauvegarde préalable, c’est une bonne chose car ça diminuera la durée que prendra cette étape. Cliquez alors sur le bouton “Restaurer”.
  • L’iPhone va redémarrer et “Faire Glisser pour Configurer” apparaîtra à l’écran.

Restaurer son iPhone avec iTunes

2.4 Réinitialiser les Empreintes Digitales de Touch ID

Si la solution précédente ne vous a pas aidé, essayez d’effacer les empreintes existantes puis d’en ajouter de nouvelles. Ça prends moins de 2 minutes, et avec de la chance, cette solution vous aideras à résoudre le problème de la Touch ID qui ne fonctionne plus. Regardons comment s’y prendre.

Effacer une Empreinte :

  • Tapez sur “Réglages”, choisir l’entrée “Touch ID & Code” qui se trouve plus bas, après avoir fait défiler l’écran.
  • Entrez votre code secret.
  • Maintenant enlevez les empreintes existantes en tapant dessus, une par une, et à chaque fois en tapant sur “Supprimer l’Empreinte”. Procéder jusqu’à ce qu’il ne reste plus d’empreinte enregistrée.

Supprimer l’Empreinte

Ajouter une Empreinte :

  • Rendez-vous de nouveau dans les “Réglages” > ”Touch ID & Code” et Entrez votre code secret.
  • Ensuite, tapez sur “Ajouter une Empreinte”.
  • Poussez légèrement le bouton home du doigt dont vous voulez scanner l’empreinte digitale. Maintenez la pression jusqu’à ce que vous ressentiez une vibration. Pour chaque empreinte, tapez le bouton home en faisant varier l’angle que fait votre doigt avec l’appareil.

ajouter une empreinte digitale

Note

Il n’est pas nécessaire d’appuyer fortement sur le bouton home, maintenez plutôt une faible pression sur le bouton pour qu’il puisse scanner tous les détails de votre doigt, et ce dans plusieurs positions. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 empreintes. Si vous voulez que votre partenaire, votre associé ou un membre de votre famille puisse déverrouiller votre téléphone, scannez également leurs empreintes digitales.

2.5 Désactiver Touch ID et Redémarrer l’iPhone

Pour résoudre le problème de la Touch ID qui ne fonctionne plus, essayez cette solution en premier. Suivez les étapes ci-dessous.

  • Allez dans les “Réglages” et taper sur “Touch ID et Code”. Tapez ensuite votre code secret.
  • Ensuite il faut éteindre les fonctionnalités suivantes, en désactivant l’interrupteur qui se trouve à coté – Déverrouiller l’iPhone, et iTunes Store et App Store.
  • désactiver Touch ID

  • Retournez à l’écran d’accueil en appuyant sur le bouton home. Ensuite, appuyez simultanément sur le boutons supérieur et le bouton home pour redémarrer l’appareil.
  • redémarrer iPhone 6

  • Répétez la première étape, c’est à dire “Réglages” > ”Touch ID et Code” > Entrer votre code secret.
  • Maintenant, vous pouvez activer tout ce que l’on a éteint à la deuxième étape.
  • Tapez sur “Ajouter une empreinte” et touchez du doigt le bouton home.

Partie 3 : Astuces pour Ajouter une Empreinte Digitale

Voici quelques astuces utiles pour ajouter une empreinte digitale sans souci.

1. Un doigt et un écran exempt d’humidité

Votre doigt moite ou humide empêche le Touch ID de fonctionner correctement. Assurez-vous que le doigt que vous utilisez pour scanner votre empreinte digitale n’est pas humide. Il en va de même pour le bouton home. Il doit être propre et sec.

2. Appuyer légèrement

Touchez toujours le bouton home avec une légère pression. Appliquer une force excessive peut empêcher l’ajout d’une empreinte digitale.

3. Toucher Franchement pendant l’ajout

Quand vous êtes prêt à ajouter votre empreinte, assurez-vous que votre doigt touche le bouton home de manière précise. De plus, laissez votre doigt au même emplacement lors de la vérification.

Conclusion

Ça prend un peu de votre temps si précieux pour essayer les méthodes ci-dessus pour résoudre le problème de la Touch ID qui ne fonctionne plus. Ces solutions vont vous aider à dé-stresser lorsque ce genre de problème vous arrivera. Restez calme et suivez les instructions de l’une de ces procédures.

De plus, pour sauvegarder vos données lorsque vous essayez les méthodes ci-dessus, vous pouvez utiliser le logiciel iMyFone Fixppo. Il est simple d’emploi et ne requiert pas de compétences techniques.

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