6 Solutions pour les contacts iPhone disparus (iOS 12/13/14 pris en charge)

Mes contacts ont disparu de mon iPhone après la mise à niveau vers iOS 13. Ces contacts sont importants pour moi. Quelqu'un sait-il comment les récupérer ? Merci d'avance !

Certains utilisateurs d'iPhone ont signalé que leurs contacts ont mystérieusement disparu après la mise à niveau vers l'iOS 12/13/14. Un instant, vous pouvez voir les noms et les numéros de vos contacts, puis soudain, les noms ont tous disparu et tout ce que vous voyez, ce sont des numéros aléatoires. C'est une situation particulièrement gênante, surtout lorsque vous n'avez aucune idée de l'identité du numéro et que vous ne voulez pas appeler la mauvaise personne.

Si vos contacts ont mystérieusement disparu après la mise à jour de l'iOS 12/13/14, lisez la suite pour quelques nouvelles solutions en 2020 ; vous pouvez essayer de rendre votre application de contacts à la normale et récupérer les contacts manquants.

Partie 1 : 5 solutions rapides pour retrouver les contacts iPhone disparus

Nous commençons notre recherche en consultant le forum de discussion d'Apple pour voir si quelqu'un d'autre a eu ce problème et nous avons trouvé les 5 conseils utiles suivants pour résoudre le problème des contacts disparus sur l'iPhone.

1.Basculer les contacts dans iCloud, puis les réactiver

Étape 1 : Lancez l'application "Réglages" sur votre iPhone, puis tapez sur iCloud. Les utilisateurs qui utilisent iOS 11 et les versions ultérieures (y compris iOS 12/13/14) peuvent trouver iCloud en allant dans Réglages > Votre nom d'utilisateur > iCloud.

Étape 2 : Trouvez "Contacts" et allumez l'application si elle est "Désactiver". Lorsqu'on vous le demande, dites à iCloud de "Remplacer vos contacts". S'il est déjà activé, basculez le curseur sur "Désactiver" puis sur "Activer".

Étape 3 : Si on vous le demande, sélectionnez "Supprimer de mon iPhone". Ne vous inquiétez pas, vos contacts sont toujours dans iCloud et ils reviendront directement sur votre iPhone.

Désactiver les contacts iCloud

Note

Vous ne pouvez récupérer que les contacts qui ont été synchronisés avec succès sur iCloud.

2. Aller aux paramètres des groupes de contacts

Étape 1 : Aller à l'application Contacts. Cliquez sur les groupes en haut de votre page de contacts. Choisissez "Tout sur mon iPhone" au lieu de "Tout iCloud".

Étape 2 : Vérifiez si les contacts manquants sont revenus. Si ce n'est pas le cas, essayez notre 3e option.

Aller aux paramètres des groupes de contacts

Note

Cela ne fonctionnera pas si vos contacts ont été supprimés de l'iPhone.

3. Rétablir les connexions du réseau

Étape 1 : Allez dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Étape 2 : Entrez votre code d'accès lorsque cela vous est demandé.

Étape 3 : Vous devriez voir un message d'avertissement indiquant que cette action va supprimer tous vos paramètres réseau. Choisissez "Réinitialiser les paramètres réseau" pour continuer.

Étape 4 : Vérifiez si vos contacts disparus de l'iPhone sont de retour.

Réinitialisation des connexions réseau

Note

Comme cela supprimera tous vos paramètres de réseau, vous devrez ensuite les réinitialiser.

4. Modifier le compte par défaut dans les paramètres Retour à iCloud

Étape 1 : Allez dans l'application "Réglages" de votre iPhone.

Étape 2 : Appuyez sur Courrier, Contacts, Calendriers. Cliquez sur Compte par défaut sous Contacts.

Étape 3 : Sélectionnez iCloud au lieu de Sur mon iPhone comme compte par défaut.

compte par défaut des contacts

Note

Cette méthode ne fonctionne pas pour iOS 11 - Apple a annulé la fonction de compte par défaut dans les paramètres des contacts.

5. Restaurer les contacts de l'iPhone à partir de la sauvegarde d'iTunes

Étape 1 : Ouvrez iTunes après avoir connecté votre iPhone à l'ordinateur.

Étape 2 : Double-cliquez sur l'icône de l'appareil pour déplier la page de résumé.

Étape 3 : Tapez sur "Restaurer la sauvegarde", sélectionnez la dernière sauvegarde et cliquez ensuite sur "Restaurer" pour récupérer les contacts de votre iPhone.

restaurer les contacts à partir de la sauvegarde itunes

Note

Si vous disposez de la suvegarde pour iTunes pour votre iPhone, vous pouvez utiliser la 5e méthode pour récupérer les contacts manquants. Si vous devez restaurer toutes les données au lieu des seuls contacts, les données de votre iPhone seront écrasées.

Partie 2. Récupérer les contacts via iMyFone D-Back (Supporte iOS 12/13/14)

Si vos contacts sont toujours manquants, vous devriez envisager d'utiliser un outil tiers pour les récupérer. Le meilleur outil à essayer est iMyFone D-Back qui peut facilement récupérer vos données perdues, quelles que soient les circonstances qui ont conduit à la perte. Il est efficace et facile à utiliser, même si vous n'avez jamais utilisé d'outil de récupération de données. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous devriez choisir d'utiliser iMyFone D-Back pour récupérer vos contacts.

iMyFone D-Back (compatible avec iOS 14/13/12)

iMyFone D-Back

1.000.000+ Téléchargements

Caractéristiques principales :

  • Avec un taux de réussite élevé de récupération, scanne en profondeur votre appareil iOS pour retrouver les contacts disparus, ou extrait les contacts d'iCloud/iTunes.
  • Restaurez les contacts disparus sur le PC, évitez d'écraser les données actuelles de votre iPhone.
  • L'utilisation de D-Back est sécurisée car il ne conserve aucune de vos informations personnelles.
  • Il vous permet de récupérer de manière sélective un type de données spécifique ou le contact spécifique que vous souhaitez récupérer.
  • La fonction de prévisualisation gratuite vous permet de visualiser les contacts avant la récupération.
  • iMyFone D-Back est entièrement compatible avec la dernière version d'iOS, y compris iOS 12/13/14.

Essai GratuitEssai Gratuit

Étapes pour récupérer les contacts iPhone disparus sans sauvegarde via D-Back

Étape 1 : Téléchargez le programme sur votre ordinateur et une fois installé, choisissez le mode de récupération qui convient le mieux à votre situation. Dans ce tutoriel, nous choisissons "Récupération Intelligente" car c'est le plus facile pour les utilisateurs débutants. Cliquez sur "Démarrer".

contacts de mon iPhone disapparus

Étape 2 : Dans la fenêtre suivante, le programme vous demande de sélectionner la raison de la perte de données. Dans ce cas, choisissez "Données supprimées ou perdues par accident" car les contacts de l'iPhone disparaissent sans raison.

sélectionnez la façon dont vous avez perdu les données

Étape 3 : Vous devez ensuite connecter l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et, une fois que le programme reconnaît l'appareil, cliquez sur "Suivant".

connecter votre appareil

Étape 4 : Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer. Cela couvre un large éventail de fichiers, y compris les messages textes, les photos, les contacts les plus importants, etc. Ensuite, cliquez sur "Parcourir" et le programme commencera à analyser vos contacts disparus après la mise à jour de iOS 12/13/14 ou pour d'autres raisons.

sélectionner les fichiers

Étape 5 : Une fois cette analyse terminée, vous pouvez prévisualiser et choisir les contacts que vous souhaitez récupérer, puis cliquer sur "Récupérer" pour les restaurer.

prévisualiser et choisir les contacts

Conclusion

iMyFone D-Back s'est avéré être un investissement rentable. "Mes contacts ont disparu de mon iPhone et comment les retrouver ?" Eh bien, vous pouvez compter sur le programme de récupération des données pour retrouver vos contacts disparus, peu importe l'appareil qui fonctionne sous iOS 14/13/12/11/10. Essayez-le dès aujourd'hui !