Guide d'utilisation - iMyFone ChatsBack

Vous avez perdu des données WhatsApp sur votre appareil ? Il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Avec iMyFone ChatsBack, vous pouvez rapidement récupérer vos données WhatsApp perdues sur les appareils iOS et Android de 4 façons : Stockage de l'appareil, Google Drive, iTunes, et numérisation des enregistrements précédemment conservés dans ChatsBack.

Pour commencer, il suffit de lancer ChatsBack sur votre ordinateur. L'interface principale comporte quatre modes. Sélectionnez un mode en fonction de votre situation. Les étapes suivantes vous montreront comment récupérer des données WhatsApp.

Accueil ChatsBack

 

Mode 1 : Récupérer les données WhatsApp depuis le stockage du périphérique

Sélectionnez le mode " Récupérer les données WhatsApp depuis le stockage du périphérique ", avec lequel vous pouvez trouver toutes les données locales et récupérer les enregistrements de données récents.

récupérer les données WhatsApp depuis le stockage de l'appareil

Étape 1.  Connecter l'appareil à l'ordinateur

Connectez votre appareil à l'ordinateur via un câble USB. Autorisez le " débogage USB " sur les appareils Android ou cliquez sur " Faire confiance à cet ordinateur " sur iPhone/iPad lorsque ces fenêtres contextuelles vous le demandent. Avant de cliquer sur le bouton "Démarrer", vous pouvez choisir où enregistrer les données de l'appareil.

connecter l'appareil à l'ordinateur

Étape 2.  Analyser les données de l'appareil

Nous passons ensuite au processus de numérisation. Les étapes suivantes diffèrent selon le modèle de votre appareil (appareil iOS ou Android).

En fonction de votre système d'exploitation, vous pouvez choisir :

Pour les appareils Android

ChatsBack commence à analyser et à récupérer les données de votre appareil, qui seront stockées dans les enregistrements de l'historique, afin que vous puissiez récupérer ces données un jour, même si votre appareil est complètement réinitialisé. Lorsque l'analyse est terminée, cliquez sur "Suivant" pour continuer.

ChatsBack analyse et récupère les données de l'appareil Android.

Pour analyser la base de données, ChatsBack a besoin que vous lui accordiez la permission. Tout d'abord, ChatsBack va charger les fichiers pour préparer l'environnement pour l'analyse des données.

accordez la permission avant que ChatsBack n'analyse

Ensuite, vous devez entrer le code pays et le numéro de téléphone de la base de données WhatsApp que vous avez choisie. WhatsApp enverra un message SMS pour vérifier votre numéro de téléphone.

entrer le numéro de téléphone et connectez-vous à WhatsApp

Une fois le processus de vérification terminé, ChatsBack calculera les clés correspondantes pour analyser la base de données.

vérification du compte WhatsApp

Enfin, le programme va analyser la base de données que vous avez choisie. Après cela, vous pouvez directement passer à l'aperçu et à la récupération des données .

analyse des données libérées

Pour les appareils iOS

Sélectionnez le type de WhatsApp dont vous voulez récupérer les données. Puis cliquez sur "OK" pour continuer.

sélectionner le type de données WhatsApp

ChatsBack commence à accéder aux données de votre appareil. Ces informations seront ensuite analysées par le programme.

accès aux données de l'appareil iOS

Étape 3.  Prévisualisation et récupération des données

Toutes les données récupérables seront affichées comme les images ci-dessous. Vous pouvez choisir de récupérer ces données sur votre appareil ou sur votre ordinateur.

aperçu des données WhatsApp récupérables sur ChatsBack

Si vous cliquez sur l'option "Récupérer sur PC", vous devez sélectionner le format de fichier et l'endroit où l'enregistrer. Cliquez sur "OK", et ChatsBack exportera le fichier à l'endroit que vous avez choisi. L'exportation prend du temps en fonction de la taille du fichier et de la vitesse du réseau.

récupérer des données WhatsApp sur un ordinateur

Si vous choisissez "Récupérer sur l'appareil", vous devez vous assurer que votre appareil iOS/Android est reconnu par l'ordinateur. Cliquez sur "Démarrer" pour continuer.

récupérer des données WhatsApp sur un appareil iOS/Android

Pour les appareils Android

Afin de récupérer les données sur votre appareil, ChatsBack va installer une ancienne version de WhatsApp sur votre appareil.

Remarque :

Les données WhatsApp sur l'appareil cible seront effacées après la récupération. Par conséquent, sauvegardez d'abord WhatsApp si nécessaire .

L'installation de l'ancienne version de WhatsApp commence. En cas d'échec inattendu, vous devez déverrouiller votre appareil et suivre les instructions.

installer une ancienne version de WhatsApp

ChatsBack va traiter les fichiers.

Récupération des données WhatsApp sur un appareil Android

Peu de temps après, vos données seront récupérées. Connectez-vous à votre compte WhatsApp et vous verrez les données récupérées. Après la connexion, faites une sauvegarde locale et mettez à jour WhatsApp avec la dernière version officielle.

récupérer les données WhatsApp sur l'appareil fait

Pour les appareils iOS

Avant de récupérer les données sur votre appareil, Localiser mon iPhone doit être désactivé. Veuillez noter que les données WhatsApp sur l'appareil cible ne seront pas effacées une fois le processus de récupération terminé. Il s'agit d'un transfert des données d'incrément. Cliquez sur "OK" pour continuer.

confirmer les informations

Suivez les instructions pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone de votre iPhone.

désactiver la fonction Localiser mon iPhone

Allez ensuite sur App Store pour télécharger l'application WhatsApp.

télécharger et installer WhatsApp

ChatsBack va commencer à traiter les fichiers. Peu après, votre appareil redémarre et vos données sont récupérées.

données WhatsApp récupérées


 

Mode 2 : Récupérer les données WhatsApp de Google Drive

Étape 1.  Connectez-vous à Google Drive et accédez aux données

Choisissez "Récupérer les données WhatsApp depuis Google Drive", puis connectez-vous à votre compte Google.

connectez-vous à votre compte Google

Autorisez votre compte Google afin que ce programme puisse avoir accès à vos données Google Drive. Assurez-vous que votre vérification en deux étapes est désactivée avant l'autorisation.

autoriser l'accès au compte Google

Ensuite, ChatsBack va charger vos données Google Drive. Vous pouvez télécharger le fichier sur votre ordinateur. Selon la taille des données et la vitesse de votre réseau, le processus est assez rapide.

télécharger les sauvegardes de la liste de sauvegarde Whatsapp de ChatsBack

Étape 2.  Analyser le fichier Google Drive

Pour analyser la base de données, ChatsBack a besoin que vous lui accordiez la permission. Tout d'abord, ChatsBack chargera les fichiers afin de préparer l'environnement pour l'analyse des données.

analyse du fichier Google Drive

Ensuite, vous devez entrer l'indicatif du pays et le numéro de téléphone de la base de données que vous avez choisie. WhatsApp enverra un message SMS pour vérifier votre numéro de téléphone.

saisir le numéro de téléphone et se connecter à WhatsApp

Une fois vos informations vérifiées, ChatsBack calculera les clés associées pour analyser la base de données.

驗證 WhatsApp 帳戶

Enfin, le programme va analyser la base de données que vous avez choisie.

analyse des données libérées

Étape 3.  Prévisualisation et récupération des données

Toutes les données récupérables seront affichées comme les images ci-dessous. Vous pouvez choisir de récupérer ces données sur votre combiné ou sur votre ordinateur.

aperçu des données WhatsApp récupérables sur ChatsBack

Récupération sur PC

Si vous cliquez sur l'option "Récupérer sur PC", vous devez sélectionner le format de fichier et l'endroit où l'enregistrer. Cliquez sur "OK", et ChatsBack exportera le fichier à l'endroit que vous avez choisi. L'exportation prend du temps en fonction de la taille du fichier et de la vitesse du réseau.

récupérer des données WhatsApp sur un PC

Récupérer sur le périphérique

Afin de récupérer les données sur votre appareil, ChatsBack va installer une ancienne version de WhatsApp sur votre appareil, suivez les instructions pour procéder. Veuillez noter que les données WhatsApp sur l'appareil cible seront effacées une fois le processus de récupération terminé. Par conséquent, sauvegardez d'abord les données. Cliquez sur "OK" pour continuer.

L'installation de l'ancienne version de WhatsApp commence. En cas d'échec inattendu, vous devez déverrouiller votre appareil et suivre les instructions.

installer une ancienne version de WhatsApp

ChatsBack va traiter les fichiers. Peu de temps après, vos données seront récupérées. Connectez-vous à votre compte WhatsApp et vous verrez les données récupérées. Après la connexion, faites une sauvegarde locale et mettez à jour WhatsApp avec la dernière version officielle.

récupération des données WhatsApp sur l'appareil terminée

 

Mode 3 : Récupérer les données WhatsApp depuis la sauvegarde iTunes

Étape 1.  Charger et analyser les données

Lorsque vous entrez dans ce module "Récupérer les données WhatsApp à partir d'une sauvegarde iTunes", le programme va analyser et charger les données de votre appareil.

chargement des données de sauvegarde iTunes WhatsApp

Ensuite, vous pouvez voir les informations de votre appareil. Cliquez sur "Suivant" pour analyser le fichier de sauvegarde.

Données WhatsApp à partir de la sauvegarde iTunes

ChatsBack commence à analyser les données. Quand c'est terminé, vous pouvez prévisualiser les données.

ChatsBack analyse les données WhatsApp de la sauvegarde iTunes.

Étape 2.  Prévisualisation et récupération des données

Toutes les données récupérables seront affichées comme les images ci-dessous. Vous pouvez choisir de récupérer ces données sur votre téléphone ou votre ordinateur.

Prévisualisation des données WhatsApp à partir de la sauvegarde iTunes

Récupérer vers le PC

Si vous cliquez sur l'option "Récupérer sur PC", vous devez sélectionner le format de fichier et l'endroit où le sauvegarder. Cliquez sur "OK", et ChatsBack exportera le fichier à l'endroit que vous avez choisi. L'exportation prend du temps en fonction de la taille du fichier et de la vitesse du réseau.

récupérer des données WhatsApp sur un PC

Récupérer sur le périphérique

Si vous choisissez "Récupérer sur l'appareil", vous devez vous assurer que votre appareil est reconnu par l'ordinateur. Cliquez sur "Démarrer" pour continuer.

Récupérer WhatsApp d'iTunes vers un appareil

Avant de récupérer les données sur votre appareil, ChatsBack va installer WhatsApp sur votre appareil. Pendant ce temps, Find My iPhone doit être désactivé. Veuillez noter que les données WhatsApp sur l'appareil cible seront effacées après la récupération. Par conséquent, sauvegardez d'abord les données. Cliquez sur "OK" pour continuer.

désactiver la fonction Localiser mon iPhone

Allez ensuite sur App Store pour télécharger l'application WhatsApp.

téléchargez et installez WhatsApp

ChatsBack va commencer à traiter les fichiers. Peu après, votre appareil redémarre et vos données sont récupérées.

 

Mode 4. Récupérer les données WhatsApp depuis les enregistrements de l'historique

Dans ce module, ChatsBack n'a même pas besoin de scanner le stockage de votre appareil, Google Drive ou la sauvegarde iTunes. Vous pouvez récupérer vos données qui ont été précédemment stockées dans ChatsBack.

Étape 1.  Charger et sélectionner la sauvegarde de la base de données

Le programme charge automatiquement l'enregistrement de l'historique sur ChatsBack. Sélectionnez celui que vous voulez récupérer et cliquez sur "Suivant" pour continuer. En outre, vous pouvez crypter ces enregistrements et vous seul pouvez récupérer les données. Si vous ne voulez plus que ces données soient conservées dans le programme, cliquez sur l'onglet "Corbeille" pour les supprimer.

liste de sauvegarde whatsapp

Étape 2.  Analyse des données de l'appareil

Nous passons ensuite au processus de numérisation. Les étapes suivantes diffèrent selon le modèle de votre appareil (iPhone/Android).

Pour les appareils Android

ChatsBack commence à analyser et à récupérer les données de votre appareil, qui seront stockées dans les enregistrements de l'historique. Ainsi, vous pourrez récupérer ces données un jour, même si votre appareil est complètement réinitialisé. Lorsque l'analyse est terminée, cliquez sur "Suivant" pour continuer.

ChatsBack analyse et récupère les données de l'appareil Android

Pour analyser la base de données, ChatsBack a besoin que vous lui accordiez la permission. Tout d'abord, ChatsBack va charger les fichiers pour préparer l'environnement pour l'analyse des données.

accordez la permission avant que ChatsBack n'analyse

Ensuite, vous devez entrer l'indicatif du pays et le numéro de téléphone de la base de données que vous avez choisie. WhatsApp enverra un SMS pour vérifier votre numéro de téléphone.

saisir le numéro de téléphone et se connecter à WhatsApp

Une fois vos informations vérifiées, ChatsBack calculera les clés correspondantes pour analyser la base de données.

vérification des informations

Enfin, le programme va analyser la base de données que vous avez choisie. Après cela, nous pouvons directement passer à l'aperçu et à Prévisualisation et récupération des données.

analyse des données libérées

Pour un appareil iOS

ChatsBack commence à accéder aux données de votre appareil, qui seront analysées par le programme par la suite.

accès aux données de l'appareil

Étape 3.  Prévisualisation et récupération des données

Toutes les données récupérables s'affichent dans les images ci-dessous. Vous pouvez choisir de récupérer ces données sur votre appareil ou sur votre ordinateur.

aperçu des données WhatsApp récupérables sur ChatsBack

Récupération sur PC

Si vous cliquez sur l'option "Récupérer sur PC", vous devez sélectionner le format de fichier et l'endroit où l'enregistrer. Cliquez sur "OK", et ChatsBack exportera le fichier à l'endroit que vous avez choisi. L'exportation prend du temps en fonction de la taille du fichier et de la vitesse du réseau.

récupérer des données WhatsApp sur un PC

Récupérer sur le périphérique

Si vous choisissez "Récupérer sur l'appareil", vous devez vous assurer que votre appareil est reconnu par l'ordinateur. Cliquez sur "Démarrer" pour continuer.

récupérer des données WhatsApp sur un appareil

Pour les appareils Android

Afin de récupérer les données sur votre appareil, ChatsBack va installer une ancienne version de WhatsApp sur votre appareil, suivez les instructions pour procéder. Veuillez noter que les données WhatsApp sur l'appareil cible seront effacées après la récupération. Par conséquent, sauvegardez d'abord les données. Cliquez sur "OK" pour continuer.

Confirmer les informations before recovery

L'installation de l'ancienne version de WhatsApp commence. En cas d'échec inattendu, vous devez déverrouiller votre appareil et suivre les instructions.

installer une ancienne version de WhatsApp

ChatsBack va traiter les fichiers. Peu de temps après, vos données seront récupérées. Connectez-vous à votre compte WhatsApp et vous verrez les données récupérées. Après la connexion, faites une sauvegarde locale et mettez à jour WhatsApp avec la dernière version officielle.

Récupérer les données WhatsApp sur l'appareil fait

Pour les appareils iOS

Avant de récupérer les données sur votre appareil, ChatsBack va installer WhatsApp sur votre appareil. Pendant ce temps, Find My iPhone doit être désactivé. Veuillez noter que les données WhatsApp sur l'appareil cible seront effacées après la récupération. Par conséquent, sauvegardez d'abord les données. Cliquez sur "OK" pour continuer.

confirmer les informations avant la récupération

Suivez les instructions pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone de votre iPhone.

Désactiver la fonction Localiser mon iPhone

Allez ensuite sur App Store pour télécharger l'application WhatsApp.

téléchargez et installez WhatsApp

ChatsBack va commencer à traiter les fichiers. Peu après, votre appareil redémarre et vos données sont récupérées.

Données WhatsApp récupérées

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