Snapchat est une extraordinaire application qui sert à partager des photos, des vidéos avec vos amis que vous avez trouvés sur le social média.
Les utilisateurs pourraient être privés d’accès sur leur Snap pour différentes raisons.
Il se peut que le mot de passe Snapchat soit oublié. D’autres fois, un hacker a complètement pris possession des accès de votre compte Snapchat. Ou encore, quelqu’un a volé le téléphone.
Ici nous vous présentons un guide complet pour récupérer un compte Snap. Si vous ne voulez pas encore créer un deuxième compte , lisez la suite.
Comment récupérer son compte Snap ?
Vous pouvez toujours trouver la solution qui vous convient ici pour retrouver compte snapchat. Nous allons vous montrer 4 différentes façons de récupérer compte Snapchat en fonction de différents cas.
1 Récupérer un compte snapchat en cas de mot de passe oublié
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Snapchat et que vous ne pouvesz pas vous y connecter, vous pouvez facilement retrouver compte Snapchat en changeant mot de passe Snapchat.
Étape 1 : Ouvrez Snapchat sur votre téléphone et tapez sur Connexion. Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique, puis appuyez sur le bouton « Mot de passe oublié ».
Étape 2 : Maintenant, choisissez un mode de récupérer un compte Snap en utilisant votre numéro mobile ou votre email. Disons que vous optez pour le mail.
Sur la page suivante, saisissez votre identifiant e-mail, puis appuyez sur le bouton « Soumettre ».
Étape 3 : Snapchat vous enverra un e-mail avec le lien pour réinitialiser le mot de passe. Appuyez sur le lien et entrez votre nouveau mot de passe pour le réinitialiser.
Étape 4 : Si vous avez choisi l’option de retrouver compte Snapchat par téléphone. Entrez votre numéro de téléphone et choisissez d’utiliser l’option message ou appel. L’option message est facile à utiliser.
Il ne vous reste plus qu’à saisir le mot de passe à usage unique que vous avez reçu, puis le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser.
2 Comment réactiver un compte Snap en cas d'être piraté ou quelqu’un a volé le téléphone
L’usage d’un code de secours est obligatoire pour pouvoir vous connecter sur votre compte snap lorsque :
- Vous avez égaré votre téléphone alors que vous avez paramétré l’authentification à deux facteurs
- Vous avez remplacé votre numéro de téléphone
- Vous êtes privé d’accès à votre application d’authentification
1 Comment retrouver compte snapchat en utilisant votre code de secours ?
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Snapchat. Entrez votre identifiant et mot de passe, puis appuyez sur « Connexion ».
Étape 2 : un message devrait s’apparaître pour vous inviter à saisir votre code de secours.
- Pendant que vous entriez votre code de secours sur votre compte snapchat, l’authentification à deux facteurs sur votre appareil se désactive automatiquement.
- Par contre, dans le cas où vous désirez garder l’authentification à deux facteurs, rendez-vous dans vos réglages et réactivez-la.
2 Comment créer le code de secours Snapchat ?
Pour créer un code de secours, voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Tapez sur votre icône de profil et cliquez sur ⚙️ pour vous accéder dans vos paramettres. Appuyez sur « Authentification à deux facteurs ».
Étape 2 : Cliquez sur « Code de secours ».
Étape 3 : Appuyez sur « Générer un code ».
Étape 4 : Entrez votre mot de passe pour vérifier qu’il s’agit bien de vous !
Étape 5 : Sauvegardez votre code et gardez-le dans un lieu sûr et accessible.
Vous pouvez aussi le sauvegarder sur un bloc-notes ou bien l’envoyer à vous-même par courriel ! De ce fait, si vous égarez encore une fois votre téléphone, vous choisissez un autre numéro ou si vous réinitialisez le paramétrage d’usine de votre téléphone, vous n’aurez aucun souci pour vous connecter plus tard.
3 Contacter Snapchat pour retrouver compte Snapchat
L’une des options de retrouver compte snapchat est de contacter l’assistance Snapchat pour vous aider.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape sur la façon dont vous devez suivre pour le récupérer le code.
Selon Snapchat, vous ne serez pas en mesure de changer votre mot de passe si vous ne connaissez pas votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.
De même, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe si vous n’avez pas accès à votre adresse électronique ou à votre numéro de téléphone lié à votre compte Snapchat.
Cependant, il est possible que le service puisse vous aider si vous le contactez directement via son site Web d’assistance, il n’y a donc aucun mal à essayer.
Étape 1 : Allez sur l’assistance Snapchat sur un navigateur et sélectionnez « Contactez-nous »
Étape 2 : Sélectionnez « Connexion à mon compte » et « J’ai oublié mon mot de passe ».
Sur la page de contact, vous verrez plusieurs questions et plusieurs options. sélectionnez la première option qui dit « Je ne peux pas accéder à mon compte. » la deuxième question qui « J’ai oublié mon mot de passe ». Vous pouvez également sélectionner l’option « Je ne peux pas vérifier mon adresse électronique ou mon numéro de téléphone mobile ».
Étape 3 : Sélectionnez « Oui » et remplissez le formulaire.
Saisissez votre nom d’utilisateur Snapchat sans espace et l’adresse électronique associée à votre compte Snapchat.
Si vous avez oublié l’adresse électronique associée à votre compte Snapchat, entrez l’une de vos adresses électroniques.
Saisissez votre numéro de téléphone avec l’indicatif du pays. Enfin, dans le champ « Quelles informations devons-nous connaître », indiquez à Snapchat que vous avez oublié l’adresse électronique et le numéro de téléphone associés à votre compte Snapchat.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour envoyer le formulaire à Snapchat.
Attendez un à trois jours ouvrables pour que le service d’assistance de Snapchat vous réponde et vous fournisse des informations pour récupérer compte snap.
4 Comment récupérer le compte Snapchat supprimé
Si vous avez supprimé ou désactivé votre compte Snapchat, voici comment le récupérer ou le réactiver en quelques étapes simples.
Vous ne pouvez récupérer votre compte Snapchat que pendant 30 jours après la suppression Snap. Connectez-vous à nouveau à Snapchat avec votre compte, vous pouvez retrouver votre compte Snapchat supprimé.
Étape 1 : Ouvrez Snapchat depuis votre appareil.
Étape 2 : Cliquez sur « connexion ». Entrez l’identifiant et le mot de passe du compte que vous avez abandonné.
Étape 3 : Cliquez sur « Oui », lorsque Snapchat vous demande si vous souhaitez « Réactiver votre compte ». Cliquez sur « OK ».
Un courriel vous sera envoyé pour vous informer que votre compte a été réactivé.
Comment sécuriser votre compte Snapchat ?
Après avoir récupéré votre compte Snapchat, il est important de savoir la sécurisation de votre compte Snapchat.
Centaines de clients qui ont perdu leur compte Snapchat à cause de pirates informatiques ou blocage par Snapchat. La menace la plus courante est la suivante :
Les pirates pénètrent dans le compte Snapchat et modifient le mot de passe, l’adresse électronique et le numéro de téléphone du compte.
Suivez les étapes ci-dessous pour protéger votre compte Snapchat contre les intrusions.
1 Mettez à jour votre adresse mail et votre numéro de téléphone de Snapchat
Mise à jour de l'adresse mail de compte Snapchat
- Accéder à la page des paramètres de compte Snapchat.
- Tapez votre adresse électronique.
- Supprimez l’adresse indiquée et entrez la nouvelle avant de cliquer sur « Continuer ».
Recherchez l’e-mail de vérification de Snapchat dans votre nouvelle boîte aux lettres électronique et cliquez sur le lien de confirmation qu’il contient. Une fois vérifié, le changement apparaîtra sur votre compte Snapchat.
Mise à jour de mettre à jour numéro de téléphone de compte Snapchat
- Tapez sur le bouton ⚙️ sur votre écran de profil pour ouvrir les Réglages
- Cliquez sur « Numéro de téléphone ».
- Entrez votre numéro de téléphone dans le champ intitulé « Numéro de téléphone » et appuyez sur « Vérifier »
- Cliquez sur « Envoyer par SMS » pour avoir un SMS comprenant votre code de vérification. Entrez le code de vérification.
2 Activez l’authentification à deux facteurs de Snapchat
Assurez-vous que l’authentification à deux facteurs est activée sur votre compte Snapchat. Il exige que l’utilisateur accède à un appareil ou à une application spécifique à chaque fois qu’il se connecte. Si l’authentification à deux facteurs rend la connexion moins pratique, elle la rend plus sûre.
Étape 1.Connectez-vous à votre compte Snapchat. Cliquez sur « Authentification à deux facteurs »
Étape 2.Cliquez sur « Continuer ». Sélectionnez « Text Verification » ou « Authenticator App », puis suivez les instructions pour activer le système 2FA.
3 Utiliser mot de passe compliqué et mettre à jour souvent
Le mot de passe que vous utilisez est un facteur essentiel de la sécurité de votre compte. Il serait utile que vous choisissiez un mot de passe qui soit unique pour votre compte. Si vous utilisez le même mot de passe pour tous vos comptes, ils seront compromis si l’un d’eux est piraté. Pour garantir la sécurité de votre compte, utilisez un générateur de mots de passe pour créer un mot de passe unique et fort.
Si vous avez peur d'oublier vos mots de passe Snap, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe. Google Chrome et Mozilla Firefox proposent tous deux des gestionnaires de mots de passe gratuits pour tous les utilisateurs.
Conclusion
En espérant que ce guide a pu vous aider à récupérer votre compte Snapchat. Si vous retenez quelque chose de cet article, il est préférable que ce soit le fait que vous devriez rendre plus difficile pour les autres le vol de votre compte.
N’oubliez pas d’utiliser des mots de passe fiables et sûrs et évitez de partager vos mots de passe. La sécurité est meilleure lorsqu’elle est assurée personnellement.
