Que faire si QuickTime Player ne marche pas ? QuickTime Player était jusqu’à récemment l’application de lecture de vidéos par défaut sur l’ordinateur Mac. Dans ce guide, nous allons voir pourquoi quicktime player ne marche pas, nous allons également vous aider à résoudre ce problème pour pouvoir ouvrir quicktime player Mac correctement.
Partie 1. Pourquoi QuickTime Player ne marche pas ?
Le dysfonctionnement du lecteur QuickTime peut provenir du système d’exploitation Mac, du fichier vidéo à lire ou de l’application en question. Voici les causes les plus courantes qui empêchent le lecteur de lire un fichier vidéo :
- Votre ordinateur peut être infecté par des virus ou des logiciels malveillants.
- La vidéo peut être corrompue : elle peut avoir une mauvaise extension, un codec video pour quicktime manquant ou son format peut ne pas être pris en charge par QuickTime.
- Votre application QuickTime Player est une ancienne version et elle devient obsolète ou incompatible.
Partie 2. Comment résoudre le problème de QuickTime Player ne marche pas ?
Quelles que soient les causes qui engendrent le problème de QuickTime Player, vous avez plusieurs méthodes possibles pour les résoudre.
1 Mettre à jour QuickTime Player sur Mac
En général, ce lecteur vidéo par défaut de Mac est capable de lire plusieurs formats d’audio et de vidéo comme MOV, M4A, M4V, MPA4, Mjpeg et bien d’autres. Toutefois, il arrive que quicktime player ne puisse pas ouvrir un fichier car, il est trop ancien. Logiciel étant intégré au système d’exploitation Mac, pour mettre à jour votre application, il vous faut mettre à jour votre version de Mac. La dernière version de votre Mac peut permettre de résoudre des problèmes de compatibilité potentiels avec les différents types de fichiers énoncés ci-dessus.
Pour cela, il vous suffit d’exécuter les étapes suivantes :
Étape 1. Cliquez sur la Pomme en haut à gauche sur votre écran de bureau.
Étape 2. Allez dans Préférences Système et cliquez sur Mise à jour logiciel.
Étape 3. Si une mise à jour existe, vous aurez l’option Mettre à niveau de disponible. Cliquez dessus. Attention, si vous n’avez pas assez de mémoire disponible sur votre Mac, faites le nettoyage avant de lancer la mise à jour sinon elle n’ira pas jusqu’au bout par manque d’espace.
Étape 4. La fin de la mise à jour sera marquée par le redémarrage de votre Mac.
Étape 5. Essayez à nouveau la lecture de votre fichier audio ou vidéo via QuickTime Player.
2 Ajuster les préférences
Vous pouvez aussi essayer d’ajuster les préférences si la mise à jour du lecteur multimédia n’a pas résolu le problème. Ces étapes vont vous aider :
Étape 1. Lancez l’application QuickTime Player.
Étape 2. Sélectionnez Préférences dans le menu Édité.
Étape 3. Cochez le Mode sans échec dans l’onglet Audio.
Étape 4. Confirmez puis vérifiez si le problème est résolu en relançant QuickTime Player.
3 Utiliser un autre lecteur installé pour lire des vidéos sur Mac
Si vous avez essayé différentes méthodes, mais que QuickTime Player ne peut toujours pas ouvrir vos fichiers, essayez d’autres lecteurs qui pourront prendre en charge de larges types de formats tels que VLC Media Player. VLC est un logiciel connu et aimé de tous depuis de nombreuses années. Il qui est gratuit et utilisable sur plusieurs systèmes comme Windows, macOS, Linux, Android etc. Un autre de ses avantages c’est qu’il est facile d’utilisation.
Installez le logiciel VLC en suivant les étapes suivantes :
Étape 1. Allez sur le site videolan.
Étape 2. Choisissez grâce à la flèche à côté de la mention Télécharger VLC le système qui convient.
Étape 3. Une fois le téléchargement terminé, retrouvez le fichier télécharger dans Téléchargement (si endroit de sauvegarde par défaut) puis exécuter le programme
Étape 4. Choisissez de mettre l’application dans l’onglet Applications de l’ordinateur pour vous faciliter la tâche.
Étape 5. Une l’icône de l’application disponible, double cliquez dessus. Il se peut que vous deviez autoriser certaines configurations.
Vous pourrez lire tout type de format de fichiers média une fois l’application opérationnelle sur votre ordinateur. Si vous voulez faire de VLC votre lecteur par défaut :
Étape 1. Faites un clic droit sur un fichier vidéo que vous souhaitez lire.
Étape 2. Choisissez Lire les informations.
Étape 3. Dans l’onglet Ouvrir avec, choisissez VlC.app.
Étape 4. Cliquez sur Tout modifier.
Étape 5. Cliquez sur continuer puis jouez votre vidéo.
Quand le format de la vidéo que vous souhaitez lire n’est pas pris en charge par QuickTime Player, convertissez-le par VLC :
Étape 1. Installez VLC sur votre ordinateur si cela n’a pas encore été fait.
Étape 2. Ouvrez le lecteur installé et cliquez sur Média.
Étape 3. Cliquez sur Convertir/Enregistrer.
Étape 4. Ajoutez la vidéo à convertir.
Étape 5. Cliquez sur Convertir/Enregistrer.
Étape 6. Choisissez le format de vidéo que QuickTime prend en charge.
Étape 7. Enregistrez la vidéo convertie.
4 Comment réparer une vidéo qui ne s’ouvre pas ou qui est corrompue sur Mac ?
Comme vous l’avez vu ci-dessus, parfois le problème ne vient pas du logiciel, mais de la vidéo qui est corrompue. À ce moment-là, il est conseillé de la réparer avec un logiciel spécialisé tel que iMyFone UltraRepair qui est compatible avec Mac.
Étape 1. Téléchargez et installez UltraRepair, puis cliquez sur Ajouter une vidéo.
Étape 2. Ajoutez la vidéo que vous ne pouvez pas ouvrir au programme et cliquez sur Réparer dans le coin inférieur droit.
Étape 3. Lorsque le processus de réparation est terminé, une fenêtre contextuelle vous indique que vos vidéos ont été réparées avec succès, et vous pouvez enregistrer les vidéos sur votre ordinateur.
Partie 3. FAQ sur QuickTime qui ne fonctionne pas sur Mac
Nous répondons ci-dessous à quelques questions qui reviennent souvent sur QuickTime Player sur Mac.
Q1. Pourquoi ma vidéo MOV n’est-elle pas compatible avec QuickTime ?
QuickTime n’ouvre pas MOV quand le système de fichiers est corrompu. La réactivation du lecteur est la solution, suivez alors ces étapes :
Étape 1. Allez dans vos applications
Étape 2. Ouvrez le dossier Utilitaire ou Autre selon votre ordinateur
Étape 3. Lancez le Moniteur d’activité app.
Étape 4. Cherchez QuickTime dans la colonne Nom du processus (attention il se peut que QuickTime n’apparait pas, assurez-vous qu’il soit ouvert). Vous pourrez utiliser la barre de recherche pour aller vite.
Étape 5. Une fois trouvée, double cliquez sur l’application, une fenêtre s’ouvrira.
Étape 6. Cliquez sur Quitter.
Étape 7. Confirmez votre choix.
Étape 8. Redémarrez votre machine et essayez d’ouvrir à nouveau le fichier MOV.
Q2. Comment mettre à jour QuickTime sur Mac ?
Comme la mise à jour QuickTime peut aussi aider dans la résolution du problème de QuickTime Player, voici les étapes à suivre pour un Mac :
Étape 1. Allez dans quicktime player help, l’onglet Aide du lecteur.
Étape 2. Cliquez sur Mettre à jour le Logiciel Existant.
Étape 3. Confirmez le processus de mise à jour.
Étape 4. Attention selon vos versions du système d’exploitation, vous pourrez faire cette manipulation grâce aux étapes ci-dessus, sinon, il vous faudra mettre à jour votre version de système d’exploitation qui se chargera de la mise à jour complète de vos applications, les corrections de bugs déployées par Apple etc.
Q3. Quel format le lecteur QuickTime utilise-t-il ?
Le lecteur prend en charge les audios et les vidéos encodés par un codec pour QuickTime Mac (MPEG-2, MPEG-4, H.261, .264, H.263). Il se peut que votre Mac ne puisse pas lire le codec de votre vidéo. Voici comment vérifier le codec de votre vidéo sur QuickTime :
- Lancez le lecteur QuickTime Player.
- Cliquez sur Afficher l’inspecteur de Vidéo dans le menu Fenêtre.
- Dans l’onglet Général, vous aurez plusieurs informations dont le format de la vidéo (H.264 par exemple).
- Activez le quicktime code en utilisant des programmes (DivX, Autodesk,…). Il vous suffira d’installer DivX par exemple sur votre ordinateur et celui-ci convertira la vidéo voulue lors du lancement de QuickTime Player. DivX fonctionnera comme une option intégrée à QuikTime Player (on parle de add-on).
Si le codec video quicktime n’est pas installé, vous pouvez télécharger un pack codecs pris en charge par QuickTime et réessayez de jouer la vidéo qui n’a pas pu s’ouvrir.
Conclusion
Cet article va surement vous aider si vous êtes confronté à des problèmes quand vous utilisez QuickTime Player. Pour de multiples raisons, ces problèmes se traduisent par l’impossibilité d’ouvrir des fichiers vidéo sur ce lecteur par défaut de Mac. Si la cause provient de l’application, vous devez alors la mettre à jour. Par contre, si la cause provient du fichier vidéo à lire, vous pouvez le réparer grâce à l’outil très efficace et disponible en version gratuite, iMyFone UltraRepair.
