Votre iPhone affiche un écran blanc avec une pomme noire ? Voici 3 solutions

Question: Mon iPhone avec la version d’iOS 11 est bloqué sur un écran blanc avec une pomme noire après avoir tenté de supprimer mon iCloud.

Si vous avez essayé de redémarrer votre téléphone et qu’il est maintenant bloqué sur un écran blanc avec une pomme noire, c’est qu’il y a eu une erreur pendant le redémarrage. Lorsque votre téléphone rencontre ce genre d’erreur, il met automatiquement fin à tous les processus en cours d’exécution et c’est la raison pour laquelle il se bloque.

Pourquoi l’iPhone affiche-t-il un écran blanc avec une pomme noire?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne redémarre pas correctement :

  • Votre système a été corrompu à cause d’un port ou d’un câble USB défectueux.
  • Votre téléphone est débloqué, ce qui signifie qu’il n’est plus protégé par Apple et les fonctionnalités de base du téléphone sont accessibles. Une application défectueuse pourrait avoir causé ce problème. Débloquer votre téléphone est déconseillé dans la mesure où vous ne contournez pas seulement le paramétrage d’Apple mais aussi les protections installées sur votre téléphone. Dans une telle situation, il se peut que la plupart des solutions proposées ne fonctionnent pas et l’assistance Apple ne pourra vous venir en aide dans la mesure où vous n’avez pas respecté leurs Conditions d’Utilisation.
  • Votre téléphone a rencontré un problème matériel pendant le redémarrage.

3 Comment résoudre le problème d’écran blanc avec une pomme noire sur iPhone (y compris sous iOS11)

Conseil 1. Forcer le redémarrage de votre téléphone

Forcer le redémarrage de votre téléphone pourrait facilement résoudre ce problème. Voici comment faire:

  • Sur iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, maintenez simultanément enfoncé le bouton d’allumage et le bouton de baisse du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur iPhone 6s et versions antérieures, iPad ou iPod touch, maintenez simultanément enfoncé le bouton d’allumage et le bouton Accueil pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Force Restart Your iPhone

Conseil 2. Résoudre le problème en utilisant iMyFone iOS System Recovery

Ce logiciel de réparer les problème iOS (fonctionne aussi sous iOS 11) est utilisé par les experts en technologie afin de nombre de problèmes rencontrés sur iPhone. C’est un outil privilégié dans la mesure où il ne supprime ni n’altère les données présentes sur vos appareils et il est totalement sûr de l’utiliser. Il vous permet de résoudre facilement les problèmes rencontrés sur votre téléphone.

Voici comment il fonctionne :

Étape 1: Téléchargez iMyFone iOS System Recovery sur votre ordinateur et lancez l’application

Essai GratuitEssai Gratuit

Etape 2 : Cliquez sur "Standard Mode". Connectez votre appareil Apple à votre ordinateur via câble USB.

choose standard mode

Mettez votre appareil en mode DFU ou Recovery selon les instructions. Le programme détectera l’appareil.

Put your device into DFU Mode

Étape 3: Cliquez sur “Télécharger” puis le programme téléchargera la dernière version du Firmware. Les Firmware localisent l’origine du problème sur votre téléphone et essayent différentes solutions pour le résoudre.

S download firmware

Étape 4: Ceci fait, vous pouvez cliquer sur “Lancer la Réparation” et le programme commencera à résoudre votre problème. Votre appareil devrait alors redémarrer et fonctionner de nouveau correctement.

Fix your device

Essai GratuitEssai Gratuit

Conseil 3. Effacer le cache et les fichiers des journaux d’erreur

Avant de commencer, assurez-vous que la batterie de votre appareil est pleine car ce processus peut durer un certain temps.

Voici comment mettre votre téléphone en mode de Récucpération.

Etape 1 : Eteignez votre iPhone ou maintenez enfoncé le bouton Accueil sur iPhone, iPad ou iPod touch.

Etape 2: Lancez iTunes sur votre ordinateur et connectez votre iPhone a votre ordinateur via câble USB.

Etape 3: Relâchez le bouton Accueil jusqu’à ce que l’écran s’allume.

your device will reboot

Etape 4 : Au même moment, iTunes affichera ce message. Si vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone, vous pouvez restaurer son paramétrage d’origine en cliquant sur Restaurer ou en mettant votre système à jour en cliquant sur Mise à Jour. Cette étape peut prendre un certain temps mais elle restaurera et mettra votre téléphone à jour.

update or restore your iPhone

Si les solutions proposées ne fonctionne pas, rendez-vous dans l’Apple Store le plus proche ou contactez l’assistance Apple.