Comment Régler le Problème de « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple »

Le message d’erreur « La vérification a échouée. Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple » est une des erreurs les plus énervantes quand vous voulez vous connecter au serveur d’Apple.

Cette situation est courante pour les utilisateurs d’iPhone et Mac, et elle peut être causée par des problèmes de connexion à internet, par des mauvais réglages sur ordinateur, un accès au Trousseau de Clés erroné, et des réglages de certificats.

Comment Régler le Problème « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple »

Voici plusieurs méthodes avec lesquelles vous pouvez régler le problème « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple ». Nous allons commencer par des astuces de base, mais si vous ne pouvez pas le résoudre même si vous avez tout essayé, il est possibile que des fragments privés incomplets ou des caches d’applications causent l'erreur. À ce moment-là, il est recommandé d'opter immédiatement pour la solution 7 .

1 Vérifier si les Serveurs d'Apple Sont En Panne

La première chose que vous devez faire quand vous recevez le message « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple » est de vérifier si les serveurs d’Apple sont en panne. Voici comment vérifier si les serveurs d’Apple sont en panne.

Étape 1 : Allez sur le site d’Apple, et cliquez le lien en dessous de la première option. Cela va afficher la disponibilité des serveurs d’Apple, iCloud et des Stores.

Étape 2 : Vérifiez le côté gauche du service d’Apple auquel vous voulez vous connecter, il devrait être vert. Mais s’il est rouge, jaune ou orange, alors le serveur n’est pas disponible.

2 Vérifier et Essayer une Autre Connexion Internet

Avec une mauvaise connexion internet, vous aurez plus de chance d’avoir le message «La vérification a échouée. Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple ». Donc, si vous avez ce problème, vous devez vérifier votre connexion internet et vous connecter à un réseau qui marche mieux.

Voici comment connecter votre iPhone à un réseau Wi-Fi:

Étape 1 : Depuis l’écran d’accueil, allez dans Réglages > Wi-Fi.

Étape 2 : Activez le Wi-Fi, et votre appareil recherchera automatiquement les réseau.

Étape 3 : Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous voulez vous connecter, entrez le mot de Passe du Wi-Fi et cliquez sur « Rejoindre ».

3 Se Déconnecter puis Se Reconnecter à Apple

Si vous avez toujours le message « La vérification a échouée. Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple » même après avoir utilisé les solutions ci-dessus, alors vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter au serveur d’Apple. Voici les étapes pour le faire :

Étape 1 : Lancez l’application Réglages sur iPhone, et cliquez sur « App et iTunes Store ». Choisissez un compte et cliquez sur « Se Déconnecter » pour vous déconnecter de votre compte Apple iTunes.

Étape 2 : Reconnectez-vous à votre compte Apple iTunes une nouvelle fois en entrant vos identifiants. Avec chance, cela aura réglé votre problème.

4 Vérifier la Date, l'Heure et la Langue

Beaucoup d’utilisateurs d’iPhone qui ont eu ce message d’erreur sur un ordinateur Windows ont pu régler leur problème en modifiant la date, l’heure et la langue de leur ordinateur Windows.

Étape 1 : Ouvrez l’application "Réglages" dans le menu "Démarrer" de votre ordinateur Windows, et cliquez sur "Heure et Langue".

Étape 2 : Vérifiez et modifies la date, le temps et la langue en cliquant sur "Date et Heure". Puis, activez « Configurer l’Heure Automatiquement ». Allez dans « Région et Langue » pour modifier les réglages.

5 Redémarrer l’iPhone

Redémarrer votre iPhone peut rafraichir ses réglages et régler le problème « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant Apple ». Voici comment redémarre votre iPhone :

Étape 1 : Appuyez sur le bouton latérale et sur un des boutons Volume jusqu’à ce qu’une barre apparaisse sur l’écran.

Étape 2 : Faites glisser la barre pour éteindre votre iPhone.

Étape 3 : Appuyez le bouton latérale jusqu’à ce que vous voyez le logo Apple.

6 Forcer le Redémarrage de l’iPhone

Vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone pour régler le problème de message d’erreur. Voici comment forcer le redémarrage de votre iPhone :

Pour iPhone X et modèles ultérieurs :

• Appuyez et relâchez rapidement le bouton volume Haut.
• Appuyez et relâchez rapidement le bouton volume Bas.
• Puis appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé (durant environ 10 secondes) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone 7 :

• Appuyez et maintenez le bouton de volume Bas.
• En même temps que vous maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé.
• Maintenez les deux boutons enfoncés durant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone 6s ou iPhone SE (1e génération) :

• Maintenez et appuyez le bouton Marche/Veille et le bouton Accueil en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, relâchez les deux boutons.

Voici une excellente vidéo qui vous montrera comment forcer le redémarrage de l'iPhone.

7 Vider les Caches des Applications

Des fragments privés incomplets ou des caches d’applications peuvent causer des erreurs de serveur Apple. Vous pouvez utiliser l’outil de suppression de données appelé iMyFone Umate Pro pour supprimer de tels fichiers et données de votre iPhone pour régler le problème « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant ». Il est recommandé par beaucoup de média comme MacWorld, iPhoneinCanada, APPKED, etc.

Étapes pour vider les Caches d’Applications avec Umate Pro :

Étape 1 : Téléchargez, installez puis lancez Umate Pro sur votre PC. Lancez Umate Pro sur votre PC et connectez votre iPhone en utilisant un câble USB.

Étape 2 : Cliquez sur "Effacer les Fragments Privés" et cliquez sur "Scanner".

Étape 3 : Sélectionnez les fichiers et le niveau de sécurité, ,puis cliquez sur "Effacer Maintenant" pour les effacer.

8 Mettre à Jour la Dernière Version d'iOS

« Mettre à jour votre iPhone à la dernière version d’iOS peut régler le problème « « Une erreur de connexion au serveur s'identifiant ». Voici comment mettre à jour votre iPhone à la dernière version d’iOS.

Étape 1 : Branchez votre iPhone à une source d’alimentation, et connectez le à un réseau WI-Fi.

Étape 2 : Cliquez sur Réglages > Général > Réglages Logiciel.

Étape 3 : Cliquez sur "Télécharger et Installer". Vous pouvez choisir de l’installer maintenant ou plus tard.

9 Effacer Complètement l'iPhone sans iTunes

Vous pouvez effacer complètement votre iPhone 6S avec iMyFone Umate Pro si vous sentez que le problème vient d’une erreur iTunes. Umate Pro est capable de tout supprimer sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Voici comment utiliser iMyFone Umate Pro pour effacer toutes les Données de votre iPhone :

Étape 1 : Lancez Umate Pro sur votre Pc et connectez votre iPhone à votre PC en utilisant un câble USB.

Étape 2 : Cliquez sur "Effacer Toutes les Données" et cliquez sur le bouton "Effacer " pour continuer.

Étape 3 : Tapez "supprimer" et sélectionnez votre niveau de sécurité. Puis cliquez sur « Effacer Maintenant » pour commencer à effacer votre iPhone.

Note