Votre Sauvegarde de WhatsApp vers iCloud Est Bloquée ? 7 Astuces pour Vous

Bonjour, j'étais en train de créer une sauvegarde de WhatsApp sur iCloud hier, mais je n'ai pas pu terminer, car la sauvegarde du chat de WhatsApp s'est bloquée pendant le processus. Auriez-vous des suggestions pour moi?

iCloud est considérée comme l'une des méthodes les plus simples pour la sauvegarde des données iOS, puisqu'elle ne nécessite pas que vous utilisiez un PC ou que vous connectiez l'appareil via un câble USB. Cependant, lorsque les problèmes surviennent lors de la sauvegarde sur iCloud, c'est embêtant. Cette fois-ci, nous avons reçu une requête concernant un problème de sauvegarde de WhatsApp sur iCloud et nous avons préparé quelques solutions pour ceux qui sont confrontés au même problème. Alors, jetons un coup d'œil aux étapes que vous pouvez suivre afin de résoudre ce problème de sauvegarde WhatsApp sur iCloud - et notez que celles-ci fonctionnent également pour iOS 13/12.

7 Astuces pour Résoudre le Problème de Sauvegarde WhatsApp sur iCloud Bloquée

1. Vérifiez la Connexion Réseau

Pour ceux qui ne le savent pas, l'élément clé lorsque vous utilisez iCloud pour effectuer des sauvegardes est de vous assurer d'avoir une connexion internet très stable et puissante. Autrement, vous pourriez rencontrer des problèmes lors du processus de sauvegarde, et cela pourrait expliquer pourquoi votre sauvegarde de WhatsApp se trouve bloquée. Par conséquent, vérifiez que votre connexion Wi-Fi est suffisamment puissante pour gérer le processus complet de sauvegarde avec iCloud. De plus, il est recommandé de passer à une connexion Wi-Fi si vous utilisez des données mobiles, ou d’utiliser une autre connexion Wi-Fi si celle que vous utilisez ne fonctionne pas correctement.

Sinon, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau sur votre appareil pour résoudre l'erreur de sauvegarde bloquée pour les messages WhatsApp. Pour ce faire, allez simplement à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Inscrivez votre mot de passe et confirmez la réinitialisation en appuyant à nouveau sur « Réinitialiser les paramètres réseau ». Vous devez également savoir que l'utilisation de cette méthode causera la perte de vos paramètres réseau tels que les mots de passe Wi-Fi ou les paramètres VPN.

reset network settings

2. Vérifiez le Stockage iCloud

Si votre sauvegarde de WhatsApp vers iCloud est bloquée, assurez-vous de vérifier le stockage iCloud de votre appareil. Pour vérifier, allez à Paramètres > iCloud > Stockage, puis vérifiez l'espace et procédez à sa gestion si nécessaire. Vous pouvez alors supprimer vos anciennes sauvegardes ou supprimer les applications dont vous n'avez pas besoin. Une fois cela fait, vérifiez si la sauvegarde des messages WhatsApp est toujours bloquée ou si vous pouvez maintenant poursuivre avec le processus sans problème. Malheureusement, si le problème persiste, vous devrez passer à l'astuce suivante.

check iCloud storage

3. Vérifiez l'état du Système Apple

Le blocage de la sauvegarde des chats de WhatsApp pourrait également être causé par toute interruption de service du serveur de sauvegarde. Il est donc nécessaire de vérifier l'état du système Apple en vous rendant sur la page Système Apple, où vous pouvez vérifier l'existence de tout problème de serveur iCloud. S'il y a un conflit avec le serveur iCloud, vous devrez essayer une autre méthode plus pratique pour sauvegarder vos données WhatsApp.

Apple system status

4. Faites la Réinitialisation Matérielle de l’iPhone

Peu importe le problème que vous rencontrez avec vos appareils iOS et quelle que soit la version d'iOS que vous utilisez (y compris la plus récente version de l'iOS 13), la réinitialisation matérielle peut toujours s'avérer utile. Cette méthode éliminera le bug de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour pouvoir effectuer une réinitialisation matérielle en fonction de l'appareil que vous utilisez.

Utilisateurs iPhone 6 et modèles précédents: Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » en même temps que sur le bouton « Accueil » pendant environ 10 secondes. Relâchez les boutons lorsque vous commencez à voir le logo Apple sur l’écran.

hard reset iPhone 6

Utilisateurs iPhone 7 et 7 Plus: Si vous avez ces modèles, appuyez simultanément sur les boutons « Marche/Arrêt » et « Baisser le volume ». Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît à l’écran.

hard reset iPhone 7

Utilisateurs iPhone 8 and 8 Plus: Appuyez sur le bouton « Augmenter le volume » et relâchez-le rapidement. Ensuite, appuyez sur le bouton « Baisser le volume » et relâchez-le rapidement. Enfin, appuyez sur le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.

force restart iPhone X

5. Supprimez la Dernière Sauvegarde de WhatsApp et Réessayez

Vous avez essayé toutes les astuces précédentes et votre sauvegarde WhatsApp vers iCloud reste bloquée? Dans ce cas, une autre méthode vous est recommandée, qui consiste à supprimer la dernière sauvegarde puis essayer de la créer à nouveau. De plus, nous vous suggérons d'utiliser iMyFone D-Port, qui vous aidera à exporter vos données WhatsApp vers votre ordinateur. Ainsi vos chats WhatsApp ne disparaîtront pas et seront enregistrés sur l'ordinateur. Grâce à iMyFone D-Port, vous pouvez également faire l'extraction d'une sauvegarde, puisque l'outil vous permet d'extraire une sauvegarde iCloud sans aucun souci.

delete iCloud backup

6. Faites Une Sauvegarde Complète de l'iPhone avec iTunes

Si le processus de sauvegarde WhatsApp avec iCloud échoue pour une raison ou une autre, vous pouvez essayer d'avoir recours à une autre méthode, c'est-à-dire iTunes. Pour sauvegarder vos données WhatsApp en utilisant iTunes, voici les étapes à suivre.

  • Connectez votre appareil iOS à votre PC et lancez l'application iTunes à l'ordinateur.
  • Recherchez l'icône de l'appareil et cliquez sur l'option « Résumé ».
  • Enfin, cliquez sur l'option « Sauvegarder maintenant » dans la section Sauvegardes.

backup iPhone to iTunes

7. Utilisez Un Outil de Tierce Partie pour Sauvegarder Uniquement WhatsApp (Gratuit)

Vous pouvez utiliser gratuitement iTransor for WhatsApp pour effectuer la sauvegarde de vos données WhatsApp sur un appareil iPhone ou Android vers votre PC sans écraser les sauvegardes précédentes. Voici les caractéristiques principales de cet outil.

iTransor for WhatsApp: Outil de Sauvegarde/Restauration/Transfert

Caractéristiques Principales:

  • Sauvegardez gratuitement tous vos messages WhatsApp sur les appareils iPhone/Android, y compris les chats et les pièces jointes, sans écraser la sauvegarde précédente.
  • Restaurez une sauvegarde WhatsApp sur des appareils iPhone ou Android sans restriction de système d'exploitation.
  • Transférez directement WhatsApp d'Android à iPhone, d'iPhone à iPhone, d'iPhone à Android, d'Android à Android.
  • Prise en charge de tous les appareils iOS (iPhone 11/XS/XS Max/XR/8 Plus/X compris) et de toutes les versions iOS (iOS 13 compris).
  • iMyFone est très reconnu par les sites professionnels de revue de logiciels tels que CnetCult of Mac, etc., et des millions d’utilisateurs dans plus de 200 pays ont bénéficié de son utilisation.

Essai GratuitEssai Gratuit

Tutoriel étape par étape

#1: Sauvegarde WhatsApp

Étape 1 – Téléchargez et ouvrez le logiciel, puis connectez votre iPhone au PC. Cliquez sur «Sauvegarder WhatsApp sur les appareils» dans le panneau de gauche.

Étape 2 – Cliquez sur le bouton « Sauvegarder » et la sauvegarde de votre WhatsApp commencera.

connect iphone to pc

Étape 3 – Assurez-vous de garder l'appareil connecté jusqu'à la fin du processus. Une fois celui-ci terminé, vous recevrez une notification vous informant que la sauvegarde a été créée avec succès.

successfully backed up whatsapp

#2: Restauration WhatsApp

Comme mentionné ci-dessus, cet outil peut également restaurer une sauvegarde WhatsApp sur votre appareil iOS ou Android. Voici les étapes:

Étape 1 – Lancez le logiciel et choisissez l'option « Restaurer WhatsApp sur les appareils » dans le panneau de gauche. Une liste des fichiers de sauvegarde de WhatsApp s'affichera. Choisissez un fichier de sauvegarde et cliquez sur « Suivant ».

choose to restore a full backup

Étape 2 – Suivez simplement les instructions pour connecter votre appareil iPhone ou Android contenant les messages WhatsApp à restaurer et appuyez sur « Restaurer».

start to restore whatsapp

Étape 3 – La restauration sera terminée en quelques minutes. Vous pouvez ensuite consulter vos messages WhatsApp sur votre appareil.

successfully restore whatsApp data