Solution À “iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante”

Question: J’ai toujours l’erreur « iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante” comment y remédier ? » -- Dylan de Reddit

Une des erreurs que les utilisateurs iTunes vont très probablement rencontrer est l’erreur « iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante », qui, comme vous avez pu le deviner, est très embêtante. Nous discuterons aujourd’hui des meilleures méthodes pour se débarrasser de cette erreur pour que vous puissiez continuer à utiliser iTunes – allons-y.

Il y a plusieurs solutions différentes pour se débarrasser de cette erreur dont nous allons voir aujourd’hui.

1. Installer le driver de réparation pour iTunes

Installer le driver de réparation est la meilleure façon de se débarrasser de l'erreur "iTunes ne peut pas se connecter à cet iPhone". C'est aussi la façon la plus simple de le faire. Pour installer le driver de réparation, faites appel au logiciel de réparation ultime pour iTunes - iMyFone TunesFix. En un seul clic, il va télécharger et installer le driver de réparation adapté à votre logiciel iTunes. Une fois fait, vous pourrez de nouveau profiter d'iTunes.

Étape 1: Téléchargez, installez et lancez iMyFone TunesFix. Il détectera automatiquement votre logiciel iTunes. Une fois fait, vous serez redirigé vers l'interface principale.

iMyFone TunesFix screenshot

Étape 2: Cliquez sur "Réparer les problèmes de connexion iTunes" puis cliquez sur "Réparer". Il commencera le téléchargement puis l'installation du driver de réparation.

iMyFone TunesFix screenshot
iMyFone TunesFix screenshot

Attendez que ça se finisse. Cela ne prend pas beaucoup de temps.

Fonctionnalités principales de iMyFone TunesFix:

  • Outre les problèmes de connexion iTunes, il répare aussi les autres problèmes iTunes, tel qu'iTunes qui ne s'ouvre pas, installation/mise à jour impossible, problèmes de sauvegarde/restauration iOS, etc.
  • Répare les erreurs et problèmes d'iTunes sans perte de données.
  • Nettoie les données iTunes: médias, anciennes sauvegardes iOS, cache, logs, cookies et d'autres fichier indésirables, permettant de libérer de l'espace de stockage et de booster les performances d'iTunes.
  • Désinstalle complètement iTunes ainsi que ses composants dans le bon ordre, sans laisser de traces.

2. Mettre À Jour iTunes & iOS

La première méthode est la chose la plus logique à faire, s’assurer qu’iTunes et que votre appareil sont bien mis à jour.

2.1 Étapes pour Mettre à Jour iTunes

  1. Lancez iTunes et cliquez sur l’onglet “Aide”.
  2. Depuis le menu qui s’affiche, cliquez sur « Rechercher les Mises à Jours ».
  3. Après quelques secondes, iTunes va télécharger et installer la dernière version si une mise à jour est nécessaire.

Mettre à Jour iTunes

2.2 Étapes pour Mettre à Jour iOS

  1. Déverrouillez votre iPhone et ouvrez l’application « Réglages ».
  2. Défilez vers le bas et cliquez sur “Général” puis sur “Mise à jour logicielle”.
  3. Vous allez soit voir que votre appareil est bien à jour, ou qu’il y a l’option “Télécharger et Installer”.

Mise à jour logicielle
Si les deux sont mises à jour, essayez une autre méthode.

3. Désinstaller et réinstaller iTunes

L'une des choses qui incite les utilisateurs à ne pas réinstaller iTunes, est le fait qu'ils doivent retélécharger tous leurs fichiers.

Des fois, les mises à jour iTunes ne peuvent pas régler ce problème étant donné qu'iTunes ou ses composants peuvent être endommagés. Vous devriez complètement désinstaller iTunes ainsi que ses composants puis le réinstaller. Cependant, si vous ne faites pas la désinstallation dans le bon ordre, il se peut que cela impacte négativement sur votre PC.

Vous pouvez sinon laisser iMyFone TunesFix réaliser correctement la désinstallation pour vous. Vous avez juste à cliquer sur Désinstaller. Attendez que la désinstallation se finisse, puis réinstallez iTunes.

Étape 1: Ouvrez TunesFix sur votre PC. Sur l'interface principale, choisissez le mode Installation complète.

Étape 2: Cliquez sur Désinstaller.

iMyFone TunesFix screenshot

4. Relancer l’Ordinateur ou Reconnecter l’iPhone

Un simple redémarrage est parfois amplement suffisant, donc essayez de le faire avant de tirer des conclusions hâtives.

Si cela ne vous aide pas, il peut y avoir un problème avec le câble que vous utilisez pour connecter votre iPhone. Donc essayez de changer de câble et même de port USB.

Cela veut dire que si l’erreur disparait, le problème vient soit du câble USB ou du port USB – les deux sont donc facilement réparables.

5. Utiliser une Alternative à iTunes

Si vous avez essayé les méthodes précédentes mais que l’erreur “iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante” apparait toujours, vous devriez arrêter d’utiliser iTunes et utiliser une alternative à iTunes. Ça sera beaucoup plus facile.

Pour Restaurer l’iPhone Aux Réglages

Si vous voyez l’erreur “iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante” quand vous essayez de restaurer votre iPhone, vous pouvez utiliser un effaceur de données pour iPhone qui vous donne l’option de supprimer toutes les données sur l’iPhone, et Apple ID et iCloud ID sont inclus.

Pourquoi Utiliser Un Effaceur de Données et Pas iTunes ?

Ici nous prenons comme exemple iMyFone Umate Pro pour Win ou pour Mac for example.

  • Toutes les données effacées seront remplacées et 100% irrécupérables.
  • Vous pouvez effacer vos données privées en masse ou sélectivement.
  • Les fichiers précédemment supprimés seront complètement détruits.
  • Les données des applications tierces seront aussi définitivement effacées.
  • Les caches, cookies, fichiers corrompus et +25 types de fichiers inutiles seront effacés gratuitement.
iMyFone umate pro

Essai GratuitEssai Gratuit

iMyFone Umate Pro est entièrement compatible avec iOS 11 et reçoit beaucoup d’avis positifs de la part de Macg.co , iPhonesoft.fr , Jtgeek.com et plus encore.


Pour Synchroniser la Bibliothèque iTunes à un iPhone

Si vous devez régler l’erreur “iTunes ne peut pas se connecter à l’iPhone” quand vous essayez de faire une synchronisation, utilisez le logiciel de transfert de données qui non seulement synchronise la bibliothèque iTunes avec l’iPhone, mais aussi exporte les fichiers de l’iPhone sur iTunes ou sur un ordinateur.

Pourquoi Choisir un Outil de Transfert de Données et pas iTunes ?

Ici nous prenons comme exemple iMyFone TunesMate pour vous expliquer pourquoi.

  • Synchroniser la bibliothèque iTunes à un iPhone sans remplacer les fichiers déjà existants sur l’iPhone.
  • Le logiciel transfert les fichiers de l’iPhone vers un ordinateur, une bibliothèque iTunes, un disque dur externe, une clé USB, etc.
  • Il ajoute directement les fichiers d’un ordinateur sur un iPhone sans passer par iTunes.
  • Vous pouvez partager les musiques d’iTunes avec un nombre illimité d’iPhones sans suppression (contourne les restrictions d’iTunes).
  • Reconstruit une bibliothèque iTunes endommagée sans ouvrir iTunes.
  • Est compatible pour gérer et transférer des musiques, vidéos, playlists, podcasts, livres audio, iTunes U, clips vidéo, photos, etc.
iMyFone TunesMate

Essai GratuitEssai Gratuit

En fait, une alternative à iTunes marche bien mieux que la méthode qui utilise iTunes. En plus, elle fait plus que ce que fait iTunes. Quand vous rencontrez l’erreur “iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante”, essayez ces astuces pour trouver une solution. Si ce n’est toujours pas réglé, utiliser une alternative à iTunes est la méthode la plus judicieuse.