Réparer “iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone”

Vous pouvez voir le message suivant apparaître sur l'écran de votre iPhone "iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone". À ce stade, vous ne pouvez pas utiliser l'appareil ni même accéder à ses données.En connectant l'iPhone à iTunes, il est possible de résoudre le problème, mais cela entraînera également une perte de données. Si certaines données de votre iPhone n'avait pas été sauvegardée dans iTunes, elles seront complètement perduew et vous ne pourrez pas lles récupérer.

Vous pourriez donc vous demander s'il existe une solution alternative pour résoudre ce type de problème sans iTunes. Cet article vous dira comment résoudre ce problème sans et avec iTunes pour que votre iPhone fonctionne normalement à nouveau.

Est-il possible de restaurer un iPhone désactivé sans iTunes?

La seule autre façon de restaurer votre appareil sans iTunes est d'utiliser iCloud. Si vous avez configuré Find My iPhone, il vous guidera également pour restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde iCloud. Pur ce faire, suivez ces instructions simples.

Réparer la connexion de votre iPhone avec iCloud

Étape 1: sur tout autre appareil, allez sur https://www.icloud.com/find et connectez-vous avec vos identifiants Apple.

Étape 2: pour effacer l'appareil, cliquez sur "Tous les périphériques", puis sélectionnez le périphérique que vous souhaitez effacer. Cliquez sur "Effacer l'iPhone" pour effacer le périphérique.

Vous pouvez maintenant le configurer comme neuf ou le restaurer à partir d'une sauvegarde et le réactiver.

NB :

Cela fonctionne pour les iPhones sous iOS 7/8/9/10, et même iOS 10.3.

Il est difficile de résoudre ce problème sans iTunes, nous allons donc détailler comment résoudre ce problème avec iTunes.


Correction de "iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone" avec iTunes

1 Si vous aviez synchronisé votre appareil avec iTunes

Si vous avez synchronisé votre appareil avec iTunes, suivez ces étapes simples pour corriger cette erreur.

Étape 1: connectez l'appareil à votre ordinateur. Si c'est l'ordinateur avec lequel vous synchronisez votre appareil, iTunes devrait s'ouvrir automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez-le. Si iTunes demande un code d'accès, connectez l'appareil à un autre ordinateur avec lequel vous aviez déjà synchronisé votre appareil.

Étape 2: en bas, à droite d'iTunes, cliquez avec le bouton droit de votre iPhone, puis sélectionnez "Sauvegarder maintenant". Une fois la sauvegarde terminée, sélectionnez la restauration du périphérique. Vous pouvez utiliser la sauvegarde la plus récente pour restaurer le périphérique.

backup and restore your iPhone with iTunes


2 Si vous n'aviez jamais synchronisé votre appareil avec iTunes

Si vous n'aviez jamais synchronisé votre appareil avec iTunes, vous devez mettre votre appareil en mode récupération avant de le restaurer dans iTunes. Pour cela suivez ces étapes simples.

Étape 1: Maintenez la touche Sleep / Wake enfoncée et faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone. Vous pouvez également appuyer sur les boutons Sleep / Wake et le bouton Home en même temps jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Étape 2: connectez le câble USB à votre iPhone mais pas à l'ordinateur, puis lancer iTunes.

Étape 3: appuyez sur le bouton Accueil et attendez que l'iPhone s'allume. Ensuite, connectez l'autre extrémité du câble USB à l'ordinateur.

Étape 4: Continuez à appuyer sur le bouton Accueil et après quelques minutes, le message "Se connecter à iTunes" apparaîtra. une fois cela fait, lâchez le bouton Accueil.

Étape 5: Un autre message devrait s'afficher dans iTunes disant qu'un périphérique en mode récupération a été détecté. Cliquez sur "OK" pour restaurer l'appareil et résoudre ce problème.

put your device in recovery mode

L'une des solutions ci-dessus devrait vous être très utile pour corriger cette erreur une bonne fois pour toutes.