Comment résoudre facilement le problème d’iTunes qui ne s’ouvre pas sur Windows 7

iTunes vous rend dingue ? Vous avez tout essayé pour régler le problème mais iTunes ne veut pas s'ouvrir ? Ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit pour apprendre tout ce qu'il faut pour qu'iTunes fonctionne de nouveau.

iTunes peut ne pas s'ouvrir pour différentes raisons:

  • La présence de fichiers corrompus empêchant iTunes de s'ouvrir
  • Un système de sécurité obsolète
  • Des drivers obsolètes sur votre ordinateur

Peu importe ce qui cause la non-ouverture d'iTunes, il y a différentes façons de régler ce problème.

1. Utilisez l'outil de réparation pour résoudre le problème d'iTunes qui ne s'ouvre pas sur Windows 7

Plutôt que de résoudre ce problème avec difficulté, il est fortement recommandé d'utiliser un outil professionnel de réparation pour iTunes. iMyFone TunesFix est l'outil qu'il vous faut. Avec ses puissantes technologies implantées, TunesFix va automatiquement détecter votre logiciel iTunes et vous permettre de réparer toutes sortes d'erreurs ou de problèmes. Ses fonctionnalités de réparation et de nettoyage vont optimiser les performances de votre logiciel iTunes.

TunesFix s'occupe de régler tous les problèmes d'iTunes pour vous

  • Répare les erreurs inconnues telles que "iTunes ne veut pas s'ouvrir", "iTunes ne peut pas mettre à jour/restaurer l'iPhone", "Le fichier .dll est manquant", etc.
  • Résout les problèmes de connexion: iTunes ne peut pas se connecter à l'iPhone à cause d'une réponse invalide, la valeur est manquante, erreur 0xe, etc.
  • Résout les erreurs de sauvegarde/restauration: iTunes ne peut pas restaurer/sauvegarder l'iPhone car il est corrompu ou incompatible, la sauvegarde a échoué, ou d'autres erreurs.
  • Répare les problèmes d'installation/mise à jour: iTunes/iTunesHelper n'a pas été installé correctement, les privilèges d'accès de l'installeur sont insuffisants, le service Apple Mobile Device est manquant, erreur 126, erreur 2503, etc.

Avec le mode "Résoudre les autres problèmes iTunes", vous pouvez facilement trouvez la raison qui empêche iTunes de s'ouvrir. Lorsque vous lancez TunesFix, le logiciel va automatiquement scanner votre système et résoudre tout problème que vous avez avec iTunes. Suivez ces étapes simples pour régler le problème d'iTunes qui ne s'ouvre pas:

Étape 1: Lancez iMyFone TunesFix et cela va automatiquement détecter votre logiciel iTunes ainsi que les composants nécessaires.

iMyFone TunesFix screenshot

Étape 2: Si votre iTunes est incomplet, il vous affichera la statut détaillé de votre iTunes. Cliquez sur "Réparer" pour résoudre le problème. Une fois fait, vous pourrez ouvrir iTunes de nouveau.
Remarque: Si vous êtes redirigé vers l'écran d'accueil, cliquez sur "Réparer les autres problèmes d'iTunes".

iMyFone TunesFix screenshot

2. Lancez iTunes en mode sans échec

Si vous préférez résoudre le problème par vous-même, vous pouvez essayer de lancer iTunes en mode sans échec.

Appuyez sur les touches "Shift" et "Ctrl" et maintenez-les en même temps que vous lancez iTunes. Cela va le lancer en mode sans échec. Le mode sans échec isole votre iTunes de tout plugin ou script tiers pouvant empêcher iTunes de se lancer.

Dès qu'iTunes se lance, vous verrez un message disant "iTunes s'exécute en mode sans échec. Les modules visuels que vous avez installés ont été désactivés temporairement.". Si iTunes s'ouvre et fonctionne correctement, vous avez juste besoin de désinstaller tous les plugins iTunes ne provenant pas d'Apple et d'essayer de le lancer à nouveau.

iTunes in safe mode

3. Déconnectez votre ordinateur d'internet

Vous pouvez aussi essayer de déconnecter votre ordinateur d'internet simplement en désactivant le Wi-Fi ou en débranchant le câble Ethernet.

Une mauvaise communication entre votre logiciel iTunes et les serveurs d'Apple peuvent l'empêcher de se lancer. Si iTunes fonctionne correctement sans connexion internet, vous devez donc mettre à jour les drivers de votre ordinateur.

4. Configurez votre pare-feu sur Windows 7

Le problème peut venir de votre pare-feu. Dans certains cas, le pare-feu peut empêcher un programme de se connecter à internet.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows de votre clavier pour ouvrir le menu Démarrer.

Étape 2: Tapez "firewall.cpl" dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Pare-feu de Windows.

Étape 3: Cliquez sur "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows Defender" puis sur "Modifier les paramètres".

Étape 4: Sélectionnez Privé et Public pour iTunes et uniquement Privé pour Bonjour.

Configure Your System Firewall on Windows 7

Étape 5: Si vous ne voyez pas iTunes ou Bonjour dans la liste, cliquez sur "Autoriser une autre application" et localisez le fichier d'exécution d'iTunes et/ou Bonjour.

Étape 6: Une fois localisé, sélectionnez le(s), cliquez sur "Ajouter" puis sur "Ok" pour quitter le pare-feu.

5. Créez un nouveau compte utilisateur

Des fois, le problème peut être causé par un compte utilisateur précis. Vous pouvez essayer de créer un autre compte utilisateur et de "migrer" dessus. Si le problème n'est plus présent, alors il venait de votre compte utilisateur.

Étape 1: Ouvrez le panneau de configuration.

Étape 2: Cliquez sur Comptes d'utilisateurs et sécurité puis cliquez sur Comptes d'utilisateurs.

Étape 3: Cliquez sur Gérer un autre compte. Il vous sera alors demandé de rentrer le mot de passe du compte administrateur.

Étape 4: Cliquez sur Ajouter un compte d'utilisateur puis renseignez un nom pour celui-ci. Enfin, cliquez sur Créer le compte.

Create a New User Account

Si le problème persiste, cela peut être causé par un problème système. Vous devrez complètement désinstaller iTunes ainsi que tous ses composants puis le réinstaller à nouveau.

Si vous n'avez plus ce problème, cela veut dire qu'il y a certains fichiers de votre ancien compte utilisateur qui causent problème à iTunes. Vous pouvez régler cela en suivant la prochaine solution.

6. Créez une nouvelle bibliothèque iTunes

Essayez ceci si votre iTunes ne veut pas s'ouvrir sur certains comptes utilisateurs Windows.

Étape 1: Ouvrez le dossier iTunes dans "C:\users\nom d'utilisateur\Mes Musiques\iTunes".

Étape 2: Déplacez le fichier "iTunes library.itl" sur votre bureau. Votre bibliothèque sera maintenant vide lorsque vous lancerez iTunes.

Étape 3: Sur iTunes, cliquez sur Fichier > Ajouter un dossier à la bibliothèque.

Add Folder to Library

Étape 4: Ouvrez votre dossier de musiques, puis glissez-déposez une musique dans la fenêtre iTunes. Si elle est ajoutée dans iTunes et se lance, continuez en ajoutant d'autres musiques. Si cela ne marche pas, c'est la musique qui a un problème. Ajoutez d'autres musiques et laissez celles qui n'ont pas réussi à être ajoutées.

7. Réinstallez iTunes proprement

La dernière chose à faire si les précédentes solutions ne marchent pas est de réinstaller iTunes.

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité en un clic de iMyFone TunesFix pour désinstaller complètement iTunes ainsi que ses composants de votre PC. Puis réinstallez iTunes à nouveau:

Étape 1: Lancez TunesFix et choisissez "Désinstallation complète" depuis l'interface principale.

iMyFone TunesFix screenshot

Étape 2: Cliquez sur "Désinstaller" et cela commencera à désinstaller iTunes et ses composants.
Remarque: Si vous ne sélectionnez pas "Supprimer les données utilisateur également…", vos données iTunes ne seront pas perdues.

Une fois fait, cliquez ici pour réinstaller la dernière version d'iTunes.

iMyFone TunesFix screenshot

Vous pouvez également désinstaller iTunes manuellement

Allez dans le "Panneau de Configuration > Programmes et fonctionnalités". Sachez par contre qu'il faut désinstaller iTunes et ses composants dans cet ordre:

  • iTunes
  • iTunes Apple Software Update
  • Apple Mobile Device Support
  • Bonjour
  • Apple Application Support 32-bit
  • Apple Application Support 64-bit
uninstall iTunes

Une fois que vous avez fini la désinstallation complète, réinstallez iTunes et vérifiez qu'il se lance correctement.